Support Dev

RuagDev

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാർക്കുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ആപ്പാണ് സപ്പോർട്ട് ഡെവലപ്പ്. നിങ്ങളുടെ വർക്ക് ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ എന്തെങ്കിലും തകരാറുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ ആശയം ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു മിനിറ്റിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് അത് ഇവിടെ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും മിസ്ഡ് കോളുകളോ ഇമെയിലുകളോ ഇല്ലാതെ അതിന്റെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷകൾ, എല്ലാം ഒരിടത്ത്

പ്രധാന സ്ക്രീനിൽ നിന്ന്, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപകരണങ്ങൾക്കുമുള്ള പിന്തുണ നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും:

• സമയവും അറ്റൻഡൻസും — ക്ലോക്ക് ഇൻ, ഔട്ട്
• റുവാഗ് ആളുകൾ — പേഴ്‌സണൽ, എച്ച്ആർ മാനേജ്‌മെന്റ്
• റുവാഗ് എസ്എസ്ഒമ ഫയലുകൾ — എസ്എസ്ഒമ ഡോക്യുമെന്റേഷൻ
• ക്യൂബ് — ഓപ്പറേഷൻസ് മൊഡ്യൂൾ

നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമുള്ള ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ടാപ്പ് ചെയ്ത് പ്രശ്നം വിവരിക്കുക.

മൂന്ന് തരം അഭ്യർത്ഥനകൾ

• പിശക് അല്ലെങ്കിൽ ബഗ് — എന്തെങ്കിലും അത് ചെയ്യേണ്ട രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല
• അപ്‌ഡേറ്റ് — നിങ്ങൾ ഇതിനകം നിലവിലുള്ള എന്തെങ്കിലും മെച്ചപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്
• പുതിയ എന്തെങ്കിലും — ഇതുവരെ ലഭ്യമല്ലാത്ത ഒരു സവിശേഷത

എല്ലാ പ്രോജക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങളും ശേഖരിക്കുന്ന ഒരു ഗൈഡഡ് വിസാർഡ് വഴി നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണമായും പുതിയ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും കഴിയും: അത് പരിഹരിക്കുന്ന പ്രശ്‌നം, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഉപയോക്താക്കൾ, സമയപരിധികൾ.

ഓരോ ടിക്കറ്റിലും അതിന്റേതായ കോഡ് ഉണ്ടായിരിക്കണം

നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റ് തിരിച്ചറിയുന്ന ഒരു അദ്വിതീയ കോഡ് (കോഡ്-001, കോഡ്-002, മുതലായവ) നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. ഏത് സമയത്തും അതിന്റെ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കുക:

• ലഭിച്ചു — നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന എത്തി
• പുരോഗതിയിലാണ് — അത് പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു
• പരിഹരിച്ചു — പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചു

ആവശ്യമുള്ളത് അറ്റാച്ചുചെയ്യുക

ഒരു ചിത്രം ആയിരം വാക്കുകൾക്ക് മൂല്യമുള്ളതാണ്. പ്രശ്നം ഉടനടി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, PDF-കൾ, വേഡ് ഡോക്യുമെന്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ എക്സൽ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകൾ എന്നിവ അറ്റാച്ചുചെയ്യുക.

തൽക്ഷണ അറിയിപ്പുകൾ

നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റ് സ്റ്റാറ്റസ് മാറുമ്പോഴോ പിന്തുണാ ടീം പ്രതികരിക്കുമ്പോഴോ നിങ്ങൾക്ക് കേൾക്കാവുന്ന ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും. വീണ്ടും ലോഡുചെയ്യേണ്ടതില്ല, കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല.

നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ, നിങ്ങളുടേത് മാത്രം

നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഒരിക്കൽ മാത്രം രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് പ്രൊഫൈൽ വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോഴെല്ലാം എഡിറ്റ് ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ സെഷൻ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു: ഒരിക്കൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക, നിങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കി.

സ്വകാര്യത

നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റുകൾ നിങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ കാണാൻ കഴിയൂ. മറ്റ് ജീവനക്കാർക്ക് അവ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. നിങ്ങൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യുന്ന ഫയലുകൾ സ്വകാര്യ സംഭരണത്തിലാണ് സൂക്ഷിക്കുന്നത്, കൂടാതെ എല്ലാ ആശയവിനിമയങ്ങളും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു. ആപ്ലിക്കേഷനിൽ പരസ്യങ്ങളോ ട്രാക്കറുകളോ ഇല്ല, കൂടാതെ ഇത് നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷനോ കോൺടാക്റ്റുകളോ ശേഖരിക്കുന്നില്ല.

കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം കാണുക.

പിന്തുണ

ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ? [e-mail] എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക

പിന്തുണ Dev അംഗീകൃത കമ്പനി ജീവനക്കാർക്കുള്ള ഒരു ആന്തരിക ഉപകരണമാണ്. ഇത് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ്.

പുതിയതെന്താണ്

🎫 ¡Nueva actualización!

✨ Novedades de esta versión:

💬 Conversación dentro de los tickets de soporte.
🎙️ Envía notas de voz, fotos, videos y documentos.
🔔 Notificaciones incluso con la app cerrada.
📱 Nueva aplicación disponible: Tareo Ruag.
📝 Formularios renovados, más rápidos y fáciles de completar.
⬆️ Aviso automático cuando haya una nueva actualización.

¡Gracias por utilizar la plataforma! 🚀