Ryzcom

A7 International LTD

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ആധുനിക ടീമുകൾക്കായുള്ള നിങ്ങളുടെ ഏകീകൃത ഉപഭോക്തൃ ഇൻബോക്സാണ് RYZCOM.

നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുമാർക്ക് വേഗത്തിൽ മറുപടി നൽകാനും, സംഘടിതമായി തുടരാനും, പ്രധാനപ്പെട്ട സംഭാഷണങ്ങൾ ഒരിക്കലും നഷ്ടപ്പെടുത്താതിരിക്കാനും WhatsApp, Facebook, Instagram, ഇമെയിൽ എന്നിവയും അതിലേറെയും ഒരു സ്ഥലത്തേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുക.

RYZCOM മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ പ്രധാന വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സുമായി എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും സമന്വയിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് യാത്രയിലായിരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

പ്രധാന സവിശേഷതകൾ

ഏകീകൃത ഉപഭോക്തൃ ഇൻബോക്സ്
ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങളും ഒരു വൃത്തിയുള്ളതും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ ഇന്റർഫേസിൽ കാണുക.

തത്സമയ ചാറ്റ്
നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിന്ന് തൽക്ഷണം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മറുപടി നൽകുക, സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയും സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക, എല്ലാ ഇടപെടലുകളും സന്ദർഭത്തിൽ സൂക്ഷിക്കുക.

സംഭാഷണ മാനേജ്മെന്റ്
സ്റ്റാറ്റസ് മാറ്റുക (തുറക്കുക, തീർച്ചപ്പെടുത്താത്തത്, സ്‌നൂസ് ചെയ്യുക, പരിഹരിക്കുക), ലേബലുകൾ ചേർക്കുക, കുറച്ച് ടാപ്പുകളിൽ ശരിയായ സഹപ്രവർത്തകന് സംഭാഷണങ്ങൾ നൽകുക.

ടീം സഹകരണം
ഒരു സംഭാഷണത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരെ കാണുക, ഒരു ഉപഭോക്താവിന് അധിക സഹായം ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ശരിയായ ആളുകൾ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

സ്മാർട്ട് അറിയിപ്പുകളും ലഭ്യതയും
നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ, എങ്ങനെ അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുമെന്ന് നിയന്ത്രിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ലഭ്യത സജ്ജമാക്കുക, അറിയിപ്പ് മുൻഗണനകൾ മികച്ചതാക്കുക, പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക.

മൾട്ടി-ലാംഗ്വേജ് ഇന്റർഫേസ്
നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ ഭാഷയിൽ RYZCOM ഉപയോഗിക്കുക, ക്രമീകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ആപ്പ് ഭാഷകൾ മാറ്റുക.

ബിൽറ്റ്-ഇൻ സഹായവും ഡോക്സും
നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമുള്ളപ്പോഴെല്ലാം ആപ്പിൽ നിന്ന് തന്നെ ഉൽപ്പന്ന ഡോക്യുമെന്റേഷൻ ആക്‌സസ് ചെയ്യുക, RYZCOM ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുക.

ആധുനിക പിന്തുണാ ടീമുകൾക്കായി നിർമ്മിച്ചത്

എല്ലാ ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിലും വേഗത്തിലും സ്ഥിരതയുള്ളതുമായ സേവനം നൽകാൻ RYZCOM പിന്തുണ, വിൽപ്പന, വിജയ ടീമുകളെ സഹായിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ മേശയിലായാലും യാത്രയിലായാലും, ഉപഭോക്താവിന്റെയും അവരുടെ ചരിത്രത്തിന്റെയും പൂർണ്ണമായ കാഴ്ച നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഉണ്ടായിരിക്കും.

ആരംഭിക്കുന്നു

ഈ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഒരു സജീവ RYZCOM വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ആവശ്യമാണ്.

ആക്‌സസ് ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുക.

പുതിയതെന്താണ്

What’s new ?
- Unified conversations across email, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram and live chat in one place.
- Team inbox & assignments - assign conversations to agents, track owners and avoid duplicates.
- Internal notes & mentions - collaborate with your team without confusing the customer.
- Real-time notifications - push notifications for new messages, mentions and important events.