Intelligent Service Management

Serviceaide

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

അനലിസ്റ്റുകൾക്കും സ്വയം സേവന ഉപയോക്താക്കൾക്കുമായി സർവീസ് ഡെസ്ക് അപ്ലിക്കേഷൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

സർവീസ് ഡെസ്ക് മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ച്, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവന കാറ്റലോഗ് നേടാനും ടിക്കറ്റ് സൃഷ്ടിക്കാനും ടിക്കറ്റ് അംഗീകരിക്കാനും ഒരു മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് കഴിയും.

സർവീസ് ഡെസ്ക് മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ച്, സിംഗിൾ-ആക്ഷൻ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ഉപയോഗിച്ച് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അനലിസ്റ്റുകൾക്ക് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാൻ കഴിയും. ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ മിഷൻ-ടു-റെസല്യൂഷൻ കുറയ്ക്കുന്നതിനും സേവന കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഇത് സഹായിക്കുന്നു


സർവീസ് ഡെസ്ക് ആപ്പിന്റെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങൾ ഇവയാണ്:

    Request സേവന അഭ്യർത്ഥനകളും പ്രശ്നങ്ങളും സമർപ്പിക്കുകയും കാണുകയും ചെയ്യുക
    Cat സേവന കാറ്റലോഗ് കാണുക
    A ഒരു ടിക്കറ്റിൽ ഒരു ചിത്രം അറ്റാച്ചുചെയ്യുക
    Enter വാചകം നൽകാൻ സ്പീച്ച്-ടു-ടെക്സ്റ്റ് സവിശേഷത ഉപയോഗിക്കുക
    Inter വെബ് ഇന്റർഫേസിൽ സൃഷ്ടിച്ച നിലവിലുള്ള ഫിൽട്ടറുകൾ കാണുക
    The ടിക്കറ്റ് ക്യൂവിന്റെ വ്യക്തിഗത കാഴ്‌ചകൾ കാണുക
    A ടാപ്പുപയോഗിച്ച് സാധാരണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വേഗത്തിൽ നടത്തുക

 
Administration ലളിതമായ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ - സിംഗിൾ സൈൻ-ഓൺ ഉപയോഗിക്കുന്നവ ഉൾപ്പെടെ പുതിയ ഉപകരണങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു മാജിക് ലിങ്ക് ഉപയോഗിച്ച് പ്രാമാണീകരണം ലളിതമാണ്
Applic ഈ അപ്ലിക്കേഷന് ഇന്റലിജന്റ് സേവന മാനേജുമെന്റിനായി പേരിട്ട, ഒരേസമയത്തുള്ള, സ്വയം-സേവന അല്ലെങ്കിൽ ട്രയൽ ലൈസൻസ് ആവശ്യമാണ്


Android, iOS ഉപകരണങ്ങളിൽ സേവന ഡെസ്ക് അപ്ലിക്കേഷൻ ലഭ്യമാണ്

ഈ സർവീസ് ഡെസ്ക് ആപ്പിനെ ഇന്റലിജന്റ് സർവീസ് മാനേജുമെന്റ് (ഐ‌എസ്‌എം) എന്നും വിളിക്കാം,

ക്ലൗഡ് സേവന മാനേജുമെന്റ് (CSM)

 

ഇന്റലിജന്റ് സർവീസ് മാനേജുമെന്റ് ™ അപ്ലിക്കേഷൻ സർവീസ് എയ്ഡ് സമാരംഭിച്ചു

പുതിയതെന്താണുള്ളത്?

Bug fixes and improvements