Servicing24 Admin

Servicing24

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

സേവനം 24: ഐടി ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിനും സാങ്കേതിക പിന്തുണക്കുമായി സേവന മാനേജ്മെൻ്റ് ലളിതമാക്കുന്നു

Servicing24-ൻ്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർ, എഞ്ചിനീയർമാർ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ എന്നിവർക്കായി മാത്രം രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു സമഗ്രമായ സേവന മാനേജ്മെൻ്റ് ആപ്പാണ് Servicing24. മൂന്നാം കക്ഷി മെയിൻ്റനൻസ് സേവനങ്ങളിലെ ഒരു നേതാവെന്ന നിലയിൽ, സെർവറുകൾ, സംഭരണം, നെറ്റ്‌വർക്കിംഗ്, നിയന്ത്രിത ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ എന്നിവയ്‌ക്ക് Servicing24 സമാനതകളില്ലാത്ത പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമാക്കാനും സേവന വിതരണം മെച്ചപ്പെടുത്താനും വിപുലമായ ഉപകരണങ്ങളിലുടനീളം സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ജോലികൾ കാര്യക്ഷമമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ഈ ആപ്പ് ടീമിനെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.

പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
സേവന മാനേജ്മെൻ്റ് ഡാഷ്ബോർഡ്:
നിലവിലുള്ള സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ, വരാനിരിക്കുന്ന ടാസ്ക്കുകൾ, നിയുക്ത ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്ക് പൂർണ്ണമായ ദൃശ്യപരത നേടുക. കാര്യക്ഷമമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി എല്ലാ സർവീസ് ടിക്കറ്റുകളും ഒരിടത്ത് മാനേജ് ചെയ്യുക.

മൂന്നാം കക്ഷി മെയിൻ്റനൻസ് പിന്തുണ:
സെർവർ, സംഭരണം, നെറ്റ്‌വർക്കിംഗ് ഹാർഡ്‌വെയർ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള മെയിൻ്റനൻസ് അഭ്യർത്ഥനകൾ കാര്യക്ഷമമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുക. ഒപ്റ്റിമൽ പ്രകടനവും കുറഞ്ഞ പ്രവർത്തന സമയവും ഉറപ്പാക്കുക.

ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണ:
ലാപ്‌ടോപ്പുകൾ, ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പുകൾ, മറ്റ് ഐടി അസറ്റുകൾ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള പ്രശ്‌നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക. സ്ഥിരവും വിശ്വസനീയവുമായ പിന്തുണ നൽകുന്നതിന് റെസല്യൂഷനുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.

തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ:
പുതിയ ടാസ്‌ക്കുകൾ, എസ്‌കലേഷനുകൾ, സേവന അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള തൽക്ഷണ അറിയിപ്പുകൾ സ്വീകരിക്കുക, ഒന്നും നഷ്‌ടപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ടാസ്‌ക് അസൈൻമെൻ്റും ട്രാക്കിംഗും:
അഡ്മിൻമാർക്ക് എഞ്ചിനീയർമാർക്കോ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്കോ ചുമതലകൾ നൽകാനും അവരുടെ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും കഴിയും. ഇത് ഉത്തരവാദിത്തവും കാര്യക്ഷമമായ ജോലി പൂർത്തീകരണവും ഉറപ്പാക്കുന്നു.

നിയന്ത്രിത ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ സേവനങ്ങൾ:
നിങ്ങളുടെ ഐടി സജ്ജീകരണത്തിനായുള്ള പ്രതിരോധ മെയിൻ്റനൻസ് ഷെഡ്യൂളുകളും തിരുത്തൽ നടപടികളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ മാനേജ്‌മെൻ്റ് ഓർഗനൈസ് ചെയ്യുകയും നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക.

തടസ്സമില്ലാത്ത ആശയവിനിമയം:
പ്രശ്‌നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിനും സേവന മികവ് നിലനിർത്തുന്നതിനും ഇൻ-ആപ്പ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ടൂളുകൾ വഴി ടീമുമായി ഫലപ്രദമായി സഹകരിക്കുക.

വിശദമായ റിപ്പോർട്ടിംഗും വിശകലനവും:
മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് സേവന കാര്യക്ഷമത, ടാസ്‌ക് പൂർത്തീകരണ സമയം, മെയിൻ്റനൻസ് ട്രെൻഡുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് സമഗ്രമായ റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക.

എന്തുകൊണ്ട് Serviceing24 ആപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കണം?
കാര്യക്ഷമത: വേഗത്തിലുള്ള പ്രശ്‌ന പരിഹാരത്തിനായി സങ്കീർണ്ണമായ സേവന വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ലളിതമാക്കുന്നു.
കൃത്യത: സുതാര്യതയ്ക്കും മികച്ച സേവന നിലവാരത്തിനുമായി ഓരോ സേവന അഭ്യർത്ഥനയുടെയും വിശദമായ വിവരങ്ങൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നു.
സൗകര്യം: എവിടെയായിരുന്നാലും, അഡ്‌മിനുകൾ, എഞ്ചിനീയർമാർ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ എന്നിവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളതെല്ലാം എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും എവിടെയും ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്ന, ഓൺ-ദി-ഗോ മാനേജ്‌മെൻ്റിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു.
സ്കേലബിളിറ്റി: നിങ്ങളുടെ സേവന ഓഫറുകൾ വികസിക്കുമ്പോൾ, Serviceing24-ൻ്റെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമാകും.
അത് ആർക്കുവേണ്ടിയാണ്?
ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടെ സർവീസിംഗ് 24-ൻ്റെ ആന്തരിക ടീമിന് അനുയോജ്യമായതാണ് ആപ്പ്:

അഡ്‌മിനുകൾ: മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുക, ചുമതലകൾ നിയോഗിക്കുക, പ്രകടനം അവലോകനം ചെയ്യുക.
എഞ്ചിനീയർമാരും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും: ടാസ്‌ക് വിശദാംശങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുക, പ്രശ്‌നങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി പരിഹരിക്കുക, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ലോഗ് ചെയ്യുക.
അപേക്ഷകൾ:
സെർവർ, സംഭരണം, നെറ്റ്‌വർക്കിംഗ് ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള മൂന്നാം കക്ഷി മെയിൻ്റനൻസ് സേവനങ്ങൾ.
ലാപ്‌ടോപ്പുകൾ, ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പുകൾ, മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണ.
നിയന്ത്രിത ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ സേവനങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് തടസ്സമില്ലാത്ത ഐടി പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു:
ലോഗിൻ ചെയ്യുക: Servicing24 നൽകുന്ന നിങ്ങളുടെ അദ്വിതീയ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ആപ്പ് ആക്സസ് ചെയ്യുക.
ഡാഷ്‌ബോർഡ് അവലോകനം: സജീവമായ എല്ലാ ടാസ്‌ക്കുകളും സേവന ടിക്കറ്റുകളും അറിയിപ്പുകളും കാണുക.
ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റ്: അസൈൻമെൻ്റുകൾ സ്വീകരിക്കുക, ടാസ്‌ക് സ്റ്റാറ്റസുകൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, ടാസ്‌ക്കുകൾ പൂർത്തിയായതായി അടയാളപ്പെടുത്തുക.
തത്സമയ നിരീക്ഷണം: തൽക്ഷണ അലേർട്ടുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അടിയന്തിര ജോലികളെക്കുറിച്ചും സേവന വർദ്ധനവിനെക്കുറിച്ചും അറിഞ്ഞിരിക്കുക.
റിപ്പോർട്ട് ജനറേഷൻ: ആപ്പിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വിശദമായ പ്രകടന റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുക.
Servicing24 ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ:
മെച്ചപ്പെട്ട സേവന ഡെലിവറി: വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണ സമയവും കാര്യക്ഷമമായ ടാസ്‌ക് ട്രാക്കിംഗും.
മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ആശയവിനിമയം: അഡ്മിൻമാരും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും തമ്മിലുള്ള തടസ്സമില്ലാത്ത സഹകരണം.
ഡാറ്റാധിഷ്ഠിത തീരുമാനങ്ങൾ: സേവന തന്ത്രങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുക.
എവിടേയും ആക്സസ്: നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് ടാസ്ക്കുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക, വഴക്കവും സൗകര്യവും ഉറപ്പാക്കുക.

Servicing24 വെറുമൊരു ആപ്പ് എന്നതിലുപരിയാണ് - നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സേവന പ്രവർത്തനങ്ങൾ നവീകരിക്കുന്നതിനും കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു പരിഹാരമാണിത്. നിർണായകമായ ഐടി ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ പരിപാലിക്കുന്നത് മുതൽ ദൈനംദിന സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നത് വരെ, സർവീസിംഗ് 24 നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ വിജയിക്കാനുള്ള ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സജ്ജമാക്കുന്നു.

പുതിയതെന്താണ്

* updated HRM view to a page inside the app instead of browser