ITILFoundation 2025

Develope Awesome

പരസ്യങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിൽ ഐടി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന രീതി രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നതിനും വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള അച്ചടക്കമാണ് ഐടി സേവന മാനേജ്മെൻ്റ് (ഐടിഎസ്എം). ഈ ഗൈഡിൽ, ഐടി സേവനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മികച്ച രീതികൾ ഞങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും, അവ ബിസിനസുകളുടെയും അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളുടെയും ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കും.

സംഭവ മാനേജ്മെൻ്റ്: ഒരു തടസ്സത്തിന് ശേഷം വേഗത്തിൽ സേവനം പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രക്രിയ.
മാനേജ്മെൻ്റ് മാറ്റുക: തടസ്സങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഐടി ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലെ മാറ്റങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഘടനാപരമായ സമീപനം.
സർവീസ് ലെവൽ മാനേജ്‌മെൻ്റ്: ഐടി സേവനങ്ങൾ ബിസിനസ്സ് പ്രതീക്ഷകൾക്ക് അനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് വ്യക്തമായ സേവന തലത്തിലുള്ള കരാറുകൾ (എസ്എൽഎ) സ്ഥാപിക്കുന്നു.
തുടർച്ചയായ സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ: ഐടി സേവന വിതരണം നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമായി നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന പ്രക്രിയകൾ.
നിങ്ങൾ ITSM-ൽ പുതിയ ആളാണോ അല്ലെങ്കിൽ ഐടി സേവന പ്രക്രിയകളെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ ധാരണ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ നോക്കുകയാണോ, നിങ്ങളുടെ ഐടി സേവന വിതരണം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഈ ഗൈഡ് സമഗ്രമായ ഒരു അവലോകനം നൽകുന്നു.