Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള ഒരു ഏകീകൃത വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സാണ് അപ്‌സർവീസ്. വിൽപ്പന, പ്രോജക്റ്റ്, ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെന്റ് ടൂളുകൾ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള ഒരു CRM സിസ്റ്റവും ഒരു പൂർണ്ണമായ സർവീസ് ഡെസ്‌ക്/ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കും ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. ഈ വൈവിധ്യമാർന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രാരംഭ കോൺടാക്റ്റ് മുതൽ പോസ്റ്റ്-സെയിൽസ് സപ്പോർട്ട് വരെയുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളെ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നു, പ്രോസസ്സ് കുഴപ്പങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നു, സുതാര്യമായ അനലിറ്റിക്‌സ് നൽകുന്നു.

അപ്‌സർവീസിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
- CRM ഉം വിൽപ്പനയും: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ കൈകാര്യം ചെയ്യുക, വിൽപ്പന ഫണലുകളിലുടനീളം ഡീലുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക, ഓരോ ഉപഭോക്താവുമായുള്ള ഇടപെടലുകളുടെ മുഴുവൻ ചരിത്രവും ഒരൊറ്റ വിൻഡോയിൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.
- പ്രോജക്റ്റ്, ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെന്റ്: നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ ജോലി ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക. ടാസ്‌ക്കുകൾ സജ്ജമാക്കുക, സമയപരിധി നിരീക്ഷിക്കുക, ജീവനക്കാരുടെ സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, സഹപ്രവർത്തകരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക.
- സർവീസ് ഡെസ്‌കും ടിക്കറ്റ് സിസ്റ്റവും: ഇമെയിൽ, ടെലിഗ്രാം, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്, MAX, ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്, വെബ്‌സൈറ്റ് ഫോമുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള ടിക്കറ്റ് ശേഖരണം കേന്ദ്രീകരിക്കുക. ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്ന SLA നിയമങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി കർശനമായ നിർവ്വഹണ നിയന്ത്രണം.
- അസറ്റ് ട്രാക്കിംഗും നോളജ് ബേസും: സൗകര്യപ്രദമായ ഡയറക്ടറികൾ ഉപയോഗിച്ച് കോർപ്പറേറ്റ് വിവരങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുകയും പ്രമാണങ്ങളും ആസ്തികളും സുതാര്യമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

അപ്‌സർവീസ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ:
- ഒരു ആപ്പിലെ എല്ലാ പ്രക്രിയകളും: CRM-ലെ ലീഡ് ക്യാപ്‌ചർ മുതൽ സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലെ ടിക്കറ്റ് ക്ലോഷർ വരെ, നിങ്ങളുടെ ടീമിന്റെ മുഴുവൻ ചരിത്രവും നിങ്ങളുടെ വിരൽത്തുമ്പിലാണ്.
- ഉപഭോക്തൃ സേവനം ത്വരിതപ്പെടുത്തുക: തൽക്ഷണ അറിയിപ്പുകളും ഓമ്‌നിചാനൽ ആശയവിനിമയവും ഡാറ്റ നഷ്‌ടപ്പെടാതെ വിൽപ്പന വേഗത്തിൽ നടത്താനും പിന്തുണാ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
- അവബോധജന്യമായ ഇന്റർഫേസ്: ഉപയോഗ എളുപ്പം ദീർഘമായ പരിശീലനമില്ലാതെ ജീവനക്കാരുടെ വേഗത്തിലുള്ള ഓൺ‌ബോർഡിംഗ് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
- ശക്തമായ അനലിറ്റിക്‌സ്: വിൽപ്പന, പ്രോജക്റ്റുകൾ, സേവന നിലവാരം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ റിപ്പോർട്ടുകൾ വളർച്ചാ അവസരങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും കമ്പനി കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നു.

ഉപയോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്കിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും നിർദ്ദേശങ്ങളോ ചോദ്യങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഇമെയിൽ വഴി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക: [e-mail]

പുതിയതെന്താണ്

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.