Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു സംവിധാനമാണ് Upservice. സർവീസ് ഡെസ്‌ക്, ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക്, ടിക്കറ്റ് സംവിധാനം എന്നിവയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. ഇൻകമിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾ റെക്കോർഡുചെയ്യുന്നതിനും അഭ്യർത്ഥനകളുടെ നിർവ്വഹണം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുമാണ് ഞങ്ങളുടെ ആപ്ലിക്കേഷൻ സൃഷ്ടിച്ചത്: ഇത് പ്രോസസ്സുകൾക്ക് ക്രമം കൊണ്ടുവരും, കുഴപ്പങ്ങളും കുഴപ്പങ്ങളും ഇല്ലാതാക്കും, കൂടാതെ വിശദവും മനസ്സിലാക്കാവുന്നതുമായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകും!

ഉയർന്ന സേവനത്തിൻ്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
● ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെയും ടിക്കറ്റുകളുടെയും മാനേജ്മെൻ്റ്: വിവിധ ചാനലുകളിൽ നിന്നുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളുടെ (ഇ-മെയിൽ, ടെലിഗ്രാം, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്, ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്, വെബ്‌സൈറ്റിലെ ഫോമുകൾ) കേന്ദ്രീകൃത ശേഖരണവും പ്രോസസ്സിംഗും, ടാസ്‌ക് പൂർത്തീകരണത്തിൻ്റെ വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണവും നിരീക്ഷണവും ഉറപ്പാക്കുന്നു.
● വേഗത്തിലുള്ള SLA ആശയവിനിമയം: വിവിധ ചാനലുകൾക്കായുള്ള ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കാവുന്ന SLA മോഡുകൾ നിങ്ങളുടെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാനും ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ കൃത്യസമയത്ത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
● പ്രോജക്റ്റും ടാസ്‌ക് മാനേജ്‌മെൻ്റും: പ്രോജക്‌റ്റുകളുടെയും ടാസ്‌ക്കുകളുടെയും നടത്തിപ്പ് ആസൂത്രണം ചെയ്യുകയും നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക, ജീവനക്കാരുടെ ചെലവഴിച്ച സമയം രേഖപ്പെടുത്തുക, സഹപ്രവർത്തകരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക.
● അസറ്റ് അക്കൗണ്ടിംഗും വിജ്ഞാന അടിത്തറയും: സൗകര്യപ്രദമായ റഫറൻസ് ബുക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അസറ്റുകൾ, ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ, കോർപ്പറേറ്റ് വിജ്ഞാന അടിത്തറ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുക.

Upservice ഉപയോഗിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ:
● അവബോധജന്യമായ ഇൻ്റർഫേസ്: ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതും സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് ജീവനക്കാരെ വേഗത്തിൽ പൊരുത്തപ്പെടുത്തുന്നതും.
● എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളിലും നിയന്ത്രണം: ആദ്യ അഭ്യർത്ഥന മുതൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ അടയ്ക്കുന്നത് വരെ - പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ചരിത്രം ട്രാക്കുചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് ഉപയോഗിച്ച് എല്ലാ പ്രക്രിയകളും നിയന്ത്രണത്തിലാണ്.
● ഉപഭോക്തൃ സേവനം ത്വരിതപ്പെടുത്തുക: തൽക്ഷണ അറിയിപ്പുകളും ഓമ്‌നിചാനൽ ആശയവിനിമയങ്ങളും വിവരങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെടാതെ തന്നെ അഭ്യർത്ഥനകളോട് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
● അനലിറ്റിക്‌സും പ്രോസസ്സ് മെച്ചപ്പെടുത്തലും: റിപ്പോർട്ടുകളും സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും ബലഹീനതകൾ തിരിച്ചറിയാനും സേവന കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താനും സഹായിക്കുന്നു.

ശ്രദ്ധ! Upservice ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിന്, ഞങ്ങളുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക: https://upservice.com/. രജിസ്ട്രേഷന് ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള എല്ലാ കഴിവുകളും പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും കഴിയും.

ഉപയോക്താക്കളുടെ ആഗ്രഹങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത് ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ആപ്ലിക്കേഷൻ നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും നിർദ്ദേശങ്ങളോ ചോദ്യങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, [e-mail] എന്ന ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

പുതിയതെന്താണ്

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.