Comet Yxlon Visual Assist

Comet Holding

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

Comet Yxlon ആപ്പ് 'വിഷ്വൽ അസിസ്റ്റ്' ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാങ്കേതിക സംഭവങ്ങളുടെ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം കുറയ്ക്കുന്നതിന് വിദൂര പിന്തുണാ പരിഹാരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. വിഷ്വൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് Comet Yxlon ടെക്നിക്കൽ സർവീസ് വഴി പൂർണ്ണമായ സിസ്റ്റം ലഭ്യത പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്ന പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കാനും ലളിതമാക്കാനും ആപ്പിന് കഴിയും. സിസ്റ്റം സ്റ്റാറ്റസ് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാനാകും, അതുവഴി ഞങ്ങളുടെ ആന്തരിക സേവന പ്രക്രിയകളെ അതത് ഓൺ-സൈറ്റ് സാഹചര്യവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയും. സംയോജിത VoIP, വീഡിയോ ട്രാൻസ്മിഷൻ എന്നിവയുടെ സഹായത്തോടെ, ഞങ്ങളുടെ സേവന സാങ്കേതിക വിദഗ്‌ദ്ധർക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളോട് കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാനും ഇവന്റിന് അടിവരയിടുന്ന കാരണങ്ങളും കണക്ഷനുകളും കൂടുതൽ അവബോധപൂർവ്വം രേഖപ്പെടുത്താനും രേഖപ്പെടുത്താനും കഴിയും.
കോമറ്റ് Yxlon വിഷ്വൽ അസിസ്റ്റ് ആപ്പിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ:

• സങ്കീർണ്ണമായ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ച് വേഗത്തിലും മികച്ച ധാരണയിലും
• എളുപ്പമുള്ള മൂലകാരണ വിശകലനം
• ആവശ്യമായ സ്പെയർ പാർട്സ് എളുപ്പത്തിൽ തിരിച്ചറിയൽ
• സാധ്യമായ ഭാഷാ തടസ്സങ്ങളെ മറികടക്കാൻ ദൃശ്യ ആശയവിനിമയം സഹായിക്കുന്നു
• ദൃശ്യപരമായി പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വർക്ക് നിർദ്ദേശങ്ങളിലൂടെ ലളിതമാക്കിയ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ

Comet Yxlon വിഷ്വൽ അസിസ്റ്റ് ആപ്പ് ഉപയോക്താക്കളെ Comet Yxlon-ന്റെ സാങ്കേതിക വകുപ്പുകൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. സാങ്കേതിക സംഭവങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനാണ് ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ഉപയോഗം. വിദൂര പിന്തുണയുടെ ഭാഗമായി നൽകേണ്ട സേവനങ്ങൾ സാഹചര്യം ഇത് ആവശ്യമായി വരുകയാണെങ്കിൽ മറ്റ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ അധിഷ്‌ഠിത ടൂളുകൾ അനുബന്ധമായി നൽകിയേക്കാം.

പുതിയതെന്താണ്

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.