[പ്രധാന പ്രവർത്തനങ്ങൾ]
■ ഡാറ്റ ഉപയോഗം പരിശോധിക്കുക
നിങ്ങൾക്ക് ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ ഒരു ഗ്രാഫിൽ ശേഷിക്കുന്ന ഡാറ്റയും ഉപയോഗ നിലയും കാണാൻ കഴിയും.
നിങ്ങൾക്ക് പ്രതിദിന ഡാറ്റ ഉപയോഗവും കോൾ/എസ്എംഎസ് ആശയവിനിമയ നിരക്കുകളും പരിശോധിക്കാം.
■ ഉപയോഗ നിരക്കുകളുടെ സ്ഥിരീകരണം
നിങ്ങൾക്ക് പ്രതിമാസ ഉപയോഗ നിരക്കുകൾ, പേയ്മെന്റ് നില, ഉപയോഗ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ പരിശോധിക്കാം.
പ്രതിമാസ പേയ്മെന്റുകൾക്കായി നിങ്ങൾക്ക് Rakuten പോയിന്റുകൾ സജ്ജീകരിക്കാനും കഴിയും.
■കരാർ പ്ലാൻ വിശദാംശങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുക/മാറ്റുക
ഓപ്ഷണൽ സേവനങ്ങൾ ചേർക്കാനോ മാറ്റാനോ കഴിയും. കൂടാതെ, മോഷണം അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടം സംഭവിച്ചാൽ സിം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ പോലുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ആപ്പിൽ നിന്ന് നടത്താം.
■ പിന്തുണ
ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയിൽ നിന്ന്, വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ കീവേഡ് തിരയൽ വഴി നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം തിരയാൻ കഴിയും.
നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ, ചാറ്റ് കൺസൾട്ടേഷനിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാം.
* തിരക്ക് സാഹചര്യമനുസരിച്ച് ചാറ്റ് കൺസൾട്ടേഷന് മറുപടി നൽകാൻ സമയമെടുത്തേക്കാം. ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക.
[മറ്റ് ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ]
・SNS പങ്കിടൽ പ്രവർത്തനം
Rakuten പോയിന്റ് ഉപയോഗ ക്രമീകരണങ്ങൾ
・ഈസി മെയിലിനുള്ള ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുക
ആശയവിനിമയ വേഗത അളക്കൽ
・ വിവിധ നടപടിക്രമങ്ങൾ (സിം എക്സ്ചേഞ്ച്, മറ്റൊരു കമ്പനിയിലേക്കുള്ള കൈമാറ്റം (MNP), ഉപയോഗം താൽക്കാലികമായി നിർത്തൽ, റദ്ദാക്കൽ)
· കാരിയർ ബില്ലിംഗ്
· ഉപയോഗ വിശദാംശങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുക
പേയ്മെന്റ് രീതികൾ ക്രമീകരിക്കുകയും മാറ്റുകയും ചെയ്യുക
・ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും അനുബന്ധ സാമഗ്രികളുടെയും വാങ്ങൽ
・അപ്ലിക്കേഷൻ ചരിത്രത്തിന്റെ സ്ഥിരീകരണം
പോളിസി ഉടമയുടെ വിവരങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുകയും മാറ്റുകയും ചെയ്യുക
AI ലളിതമായ ഐഡന്റിറ്റി വെരിഫിക്കേഷൻ (eKYC)
▼ ആപ്ലിക്കേഷൻ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ പരിഹാരത്തെക്കുറിച്ച്
ദയവായി താഴെയുള്ള ലിങ്ക് പരിശോധിക്കുക
https://r10.to/hwbb7R
▼എന്റെ Rakuten മൊബൈൽ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼പതിവ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
ചുവടെയുള്ള ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ പേജ് പരിശോധിക്കുക
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2024, ജൂലൈ 10