സേവനത്തിനായി Synappx കൈകാര്യം ചെയ്യുക
സേവന സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്ക് ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങളും വിവരങ്ങളും അവരുടെ വിരൽത്തുമ്പിൽ നൽകാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്ന Synappx Manage for Service മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഫീൽഡ് സേവന അനുഭവം മാറ്റുക.
Synappx Manage പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്കുള്ള ഈ ശക്തമായ മൊബൈൽ കമ്പാനിയൻ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ ഉപകരണ ഡാറ്റയിലേക്ക് നേരിട്ട് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് വേഗത്തിലുള്ള പ്രശ്ന പരിഹാരവും ആത്മവിശ്വാസമുള്ള സേവന ഡെലിവറിയും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ വിദൂര പിന്തുണയും പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഫീൽഡിലായാലും ഹെൽപ്പ്ഡെസ്കിലായാലും, പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമാക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉപകരണങ്ങൾ സുഗമമായി പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും Synappx Manage സഹായിക്കുന്നു.
സേവന ടീമുകൾക്കുള്ള പ്രധാന നേട്ടങ്ങൾ:
- സാങ്കേതിക ശാക്തീകരണം: നിർണ്ണായകമായ ഉപകരണ വിവരങ്ങൾ എപ്പോഴും ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരുടെ സ്വാതന്ത്ര്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
- വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണ സമയം: മൊബൈൽ റിമോട്ട് സേവന ശേഷികൾ ഉപയോഗിച്ച് പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുക.
- മികച്ച സഹകരണം: ബന്ധിപ്പിച്ച ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് ജീവനക്കാരും ഫീൽഡ് ടെക്നീഷ്യൻമാരും തമ്മിലുള്ള ടീം വർക്ക് മെച്ചപ്പെടുത്തുക.
പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
- ക്രോസ്-കസ്റ്റമർ ഡാഷ്ബോർഡ്: ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ ഉപകരണ പ്രശ്നങ്ങൾക്കായി എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ പരിതസ്ഥിതികളും വേഗത്തിൽ സ്കാൻ ചെയ്യുക.
- വിശദമായ ഉപകരണ വിവരം: മെഷീൻ ഐഡി, സീരിയൽ നമ്പർ, ഐപി വിലാസം എന്നിവയും അതിലേറെയും ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്രധാന ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യുക.
- സ്റ്റാറ്റസ് മോണിറ്ററിംഗ്: സ്ഥിരമായ പ്രവർത്തനസമയം ഉറപ്പാക്കാൻ ഉപകരണത്തിൻ്റെ ആരോഗ്യവും ഉപയോഗവും ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.
- സിം ക്രമീകരണ ആക്സസ്: നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് പ്രധാനപ്പെട്ട സിം ക്രമീകരണങ്ങൾ നടത്തുക.
- സേവന റിപ്പോർട്ടുകൾ കാണുക: എവിടെയായിരുന്നാലും അത്യാവശ്യ റിപ്പോർട്ടുകൾ ആക്സസ് ചെയ്യുക
- ഫേംവെയർ മാനേജ്മെൻ്റ്: ഫേംവെയർ പതിപ്പുകളിൽ കാലികമായി തുടരുകയും വിന്യാസങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- ട്രബിൾ അലേർട്ടുകൾ: ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ തൽക്ഷണം തിരിച്ചറിയുകയും മുൻഗണന നൽകുകയും ചെയ്യുക.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2025 നവം 6