National Consumer Helpline NCH
2.1star
3.17K അവലോകനങ്ങൾ
ഗവൺമെന്റ്
info
500K+
ഡൗൺലോഡുകൾ
എല്ലാവർക്കും
info
ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
https://consumerhelpline.gov.in എന്ന പോർട്ടലിൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഇതര മാർഗമാണ് ഈ മൊബൈൽ ആപ്പ്. ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ ബോധവൽക്കരിക്കുന്നതിനും ഉപദേശിക്കുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള കേന്ദ്ര രജിസ്ട്രിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനുമായി ഉപഭോക്തൃകാര്യ വകുപ്പ് വെബ്‌സൈറ്റ് ആരംഭിച്ചു. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം, 2019 അനുസരിച്ച്, തർക്ക പരിഹാരത്തിനായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ജില്ലാ, സംസ്ഥാന, ദേശീയ തലങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനെ സമീപിക്കാം. പോർട്ടലിലെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കാൻ എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തുമെങ്കിലും, പരാതി പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന് ഉചിതമായ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനെ സമീപിക്കാം.
പരാതിപ്പെട്ട ഉപഭോക്താവിന് 1800-11-4000 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിലോ 1915 എന്ന നമ്പരിലോ വിളിച്ച് പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം പരാതി.
പോർട്ടലിൽ അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ആപ്പ് വഴി,
ഘട്ടം 1. ഒറ്റത്തവണ രജിസ്ട്രേഷനായി, ഉപഭോക്താവ് ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്ന സൈൻഅപ്പിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയും അവന്റെ/അവളുടെ ഇമെയിൽ വഴി സ്ഥിരീകരിക്കുകയും വേണം. യൂസർ ഐഡിയും പാസ്‌വേഡും ഉണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
ഘട്ടം2. ഈ യൂസർ ഐഡിയും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച്, ഉപഭോക്താവ് പോർട്ടലിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുകയും ആവശ്യമായ രേഖകൾ (ലഭ്യമെങ്കിൽ) അറ്റാച്ച് ചെയ്ത് പരാതിയുടെ ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഈ മൊബൈൽ ആപ്പിന് ഇനിപ്പറയുന്ന അധിക സവിശേഷതകൾ ഉണ്ട്:-
(എ) കൺസ്യൂമർ നോളജ് ബേസ് എന്ന ലിങ്കിന് കീഴിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ അവബോധ സാമഗ്രികൾ.
(ബി) ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ എന്ന ലിങ്കിന് കീഴിൽ വിവിധ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷന്റെ വിലാസങ്ങളും ലഭ്യമാണ്.
(സി) ഉപയോഗപ്രദമായ വിവിധ സൈറ്റുകൾ പ്രധാനപ്പെട്ട ലിങ്കുകൾക്ക് കീഴിൽ ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
ലഭിക്കുന്ന പരാതികൾ പോർട്ടലിൽ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ഒരു അദ്വിതീയ ഡോക്കറ്റ് നമ്പർ ജനറേറ്റ് ചെയ്യുകയും നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ലഭിച്ച പരാതികൾ വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരത്തിനായി ബന്ധപ്പെട്ട കമ്പനി / ഏജൻസി / റെഗുലേറ്റർ / ഓംബുഡ്സ്മാൻ എന്നിവയ്ക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. സ്വീകരിച്ച നടപടി ബന്ധപ്പെട്ട ഏജൻസി തത്സമയ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ഒരു തുടർനടപടി എന്ന നിലയിൽ, ഈ ഏജൻസികളെ നിശ്ചിത ഇടവേളകളിൽ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു.
"ട്രാക്ക് യുവർ പരാതി" എന്ന ലിങ്കിന് കീഴിലുള്ള മൊബൈൽ ആപ്പ് വഴി പരാതിയുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാം. പരാതികളുടെ സ്ഥിതിയും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിലുകൾ വഴി അറിയിക്കുന്നു.
നിരാകരണം:
• ഈ വെബ് പോർട്ടലിന് പുറത്തുള്ള സൈറ്റുകളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകളുടെ ഉള്ളടക്കം, വകുപ്പിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമല്ല.
• എല്ലാ അവകാശങ്ങളും നിക്ഷിപ്തമാണ്.
• ഉപഭോക്തൃ കാര്യ വകുപ്പിന്റെ മുൻകൂർ അനുമതിയില്ലാതെ ഈ വെബ് പോർട്ടലിന്റെ ഒരു ഭാഗവും പുനർനിർമ്മിക്കാൻ / പകർത്താൻ കഴിയില്ല.
പരാതിപ്പെട്ട ഉപഭോക്താവിന് 1800-11-4000 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിലോ 1915 എന്ന നമ്പരിലോ വിളിച്ച് പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം പരാതി.
പോർട്ടലിൽ അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ആപ്പ് വഴി,
ഘട്ടം 1. ഒറ്റത്തവണ രജിസ്ട്രേഷനായി, ഉപഭോക്താവ് ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്ന സൈൻഅപ്പിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയും അവന്റെ/അവളുടെ ഇമെയിൽ വഴി സ്ഥിരീകരിക്കുകയും വേണം. യൂസർ ഐഡിയും പാസ്‌വേഡും ഉണ്ടാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
ഘട്ടം2. ഈ യൂസർ ഐഡിയും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച്, ഉപഭോക്താവ് പോർട്ടലിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുകയും ആവശ്യമായ രേഖകൾ (ലഭ്യമെങ്കിൽ) അറ്റാച്ച് ചെയ്ത് പരാതിയുടെ ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഈ മൊബൈൽ ആപ്പിന് ഇനിപ്പറയുന്ന അധിക സവിശേഷതകൾ ഉണ്ട്:-
(എ) കൺസ്യൂമർ നോളജ് ബേസ് എന്ന ലിങ്കിന് കീഴിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ അവബോധ സാമഗ്രികൾ.
(ബി) ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ എന്ന ലിങ്കിന് കീഴിൽ വിവിധ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷന്റെ വിലാസങ്ങളും ലഭ്യമാണ്.
(സി) ഉപയോഗപ്രദമായ വിവിധ സൈറ്റുകൾ പ്രധാനപ്പെട്ട ലിങ്കുകൾക്ക് കീഴിൽ ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
ലഭിക്കുന്ന പരാതികൾ പോർട്ടലിൽ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ഒരു അദ്വിതീയ ഡോക്കറ്റ് നമ്പർ ജനറേറ്റ് ചെയ്യുകയും നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ലഭിച്ച പരാതികൾ വേഗത്തിലുള്ള പരിഹാരത്തിനായി ബന്ധപ്പെട്ട കമ്പനി / ഏജൻസി / റെഗുലേറ്റർ / ഓംബുഡ്സ്മാൻ എന്നിവയ്ക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. സ്വീകരിച്ച നടപടി ബന്ധപ്പെട്ട ഏജൻസി തത്സമയ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ഒരു തുടർനടപടി എന്ന നിലയിൽ, ഈ ഏജൻസികളെ നിശ്ചിത ഇടവേളകളിൽ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു.
"ട്രാക്ക് യുവർ പരാതി" എന്ന ലിങ്കിന് കീഴിലുള്ള മൊബൈൽ ആപ്പ് വഴി പരാതിയുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാം. പരാതികളുടെ സ്ഥിതിയും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഇമെയിലുകൾ വഴി അറിയിക്കുന്നു.
നിരാകരണം:
• ഈ വെബ് പോർട്ടലിന് പുറത്തുള്ള സൈറ്റുകളിലേക്കുള്ള ലിങ്കുകളുടെ ഉള്ളടക്കം, വകുപ്പിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമല്ല.
• എല്ലാ അവകാശങ്ങളും നിക്ഷിപ്തമാണ്.
• ഉപഭോക്തൃ കാര്യ വകുപ്പിന്റെ മുൻകൂർ അനുമതിയില്ലാതെ ഈ വെബ് പോർട്ടലിന്റെ ഒരു ഭാഗവും പുനർനിർമ്മിക്കാൻ / പകർത്താൻ കഴിയില്ല.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
ഡെവലപ്പര്‍മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര്‍ ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഡാറ്റയൊന്നും പങ്കിട്ടില്ല
ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് പങ്കിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
ഡാറ്റയൊന്നും ശേഖരിച്ചിട്ടില്ല
ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് ശേഖരണം പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
ഡാറ്റ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല
ആ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം
റേറ്റിംഗുകളും റിവ്യൂകളും
2.1
3.15K റിവ്യൂകൾ