Үйлчилгээний удирдлагын нийт байгууллагын хэмжээнд үйлчилгээний түвшин, бүтээмжийг сайжруулахын тулд мэдээллийн технологийн үйлчилгээний удирдлагын чадавхийг цогц хүргэх нь дараа үеийн ITSM ++ шийдэл юм.
түүний өөрчлөлт, аюул осолгүй, асуудал, нийтлэг тохиргоо удирдлагын мэдээллийн сан (CMDB) эргэн тойронд Үйлчилгээ авагч Удирдлагын үйл явцын хатуу нэгтгэх замаар, үйлчилгээний удирдлагын дэд модуль, өндөр үр ашигтай, үр нөлөөтэй, динамик механизм IT байгууллагуудад олгодог.
Энэ байгууллагаар дамжуулан, осол, асуудлыг шийдвэрлэх үйлчилгээний түвшний гэрээ (SLAs) удирдах, эцсийн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлж болно.
Шинэчилсэн огноо
2023 оны 11-р сарын 29