Connect CMS V2.0

Connect-SOL

Энэ аппын тухай

Connect CMS V2.0 – Талбайн техникчдэд зориулсан бүрэн хэрэглэгчийн удирдлагын шийдэл

Connect CMS V2.0 нь техникчид болон талбар үйлчилгээний багуудад зориулан тусгайлан бүтээсэн дараагийн үеийн хэрэглэгчийн удирдлагын систем юм. Та засварын хүсэлт, суурилуулалтын ажил, засвар үйлчилгээний дуудлага эсвэл техникийн дэмжлэгийн хэргийг хариуцаж байгаа эсэхээс үл хамааран Connect CMS V2.0 нь таны ажлын урсгалыг удирдах, хэрэглэгчийн асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх, гайхалтай үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай бүх зүйлийг таны гараас авах боломжийг олгоно.

Өнөөгийн хурдацтай хөгжиж буй үйлчилгээний салбарт хэрэглэгчид хурдан хариу үйлдэл, найдвартай шийдлүүдийг хүлээж байна. Connect CMS V2.0 нь ажлын бүх үе шатанд хүн бүрийг мэдээлэлтэй, холбогдсон, нэг хуудсан дээр байлгах тасралтгүй, бодит цагийн платформыг бий болгосноор техникчид болон хэрэглэгчдийн хоорондох зайг гүүр болгодог.

--

🔧 ГОЛ ОНЦЛОГУУД

📋 Ухаалаг тасалбарын менежмент
Хэрэглэгчийн асуудлын тасалбарыг бодит цаг хугацаанд хүлээн авах, харах, удирдах. Ажлын хүсэлт бүрийг хэрэглэгчийн бүрэн мэдээлэл, асуудлын тодорхойлолт, тэргүүлэх түвшин, ажлын түүхээр зохион байгуулдаг тул та ажлын байран дээр ирэхээсээ өмнө юу хийх хэрэгтэйг яг таг мэддэг.

📍 Ажлын байрны бодит цагийн хяналт
Ажлын байрны статусын шууд шинэчлэлтүүдээр ажлын ачааллаа хянаж байгаарай. Ажлуудыг хүлээгдэж буй, хийгдэж байгаа эсвэл шийдэгдсэн гэж нэг товшилтоор тэмдэглэнэ үү. Удирдах ажилтнууд болон диспетчерүүд хээрийн үйл ажиллагааг бодит цаг хугацаанд хянаж, юу ч алдаанаас гарахгүй байхыг баталгаажуулж чадна.

💬 Хэрэглэгчтэй шууд харилцах
Аппликейшнаар дамжуулан хэрэглэгчидтэй шууд харилцах. Шинэчлэлт илгээх, нэмэлт мэдээлэл хүсэх, хүрэх хугацааг хуваалцах, асуудлыг шийдвэрлэх үйл явцын туршид үйлчлүүлэгчдийг мэдээллээр хангах - дуудлага, төөрөгдөл, гомдлыг багасгах.

🗂️ Ажлын түүх болон тайланг бүрэн гүйцэд бөглөх
Өмнөх ажлууд, шийдвэрүүд, хэрэглэгчийн санал хүсэлт, техникчийн үйл ажиллагааны бүрэн бүртгэлд хандах. Гүйцэтгэлийг шинжлэх, давтагдах асуудлуудыг тодорхойлох, үйлчилгээний чанараа тасралтгүй сайжруулахын тулд дэлгэрэнгүй тайланг ашиглах.

📸 Зураг болон баримт бичгийн хавсралт
Зураг, баримт бичиг, файлыг ажлын тасалбарт шууд хавсаргана уу. Засварын өмнөх болон дараах зургийг авах, гарын үсэг зурсан ажлын захиалгыг байршуулах эсвэл техникийн баримт бичгийг хавсаргах - бүгдийг нь найдвартай хадгалж, холбогдох ажилтай холбоно.

🔔 Шуурхай мэдэгдэл болон сэрэмжлүүлэг
Шинэ ажил эсвэл яаралтай шинэчлэлтийг хэзээ ч бүү алдаарай. Connect CMS V2.0 нь шинэ тасалбарын хуваарилалт, статусын өөрчлөлт, хэрэглэгчийн мессеж, эскалация зэрэг мэдээллүүдийг шуурхай илгээж, багийнхаа бүх гишүүдийг сэрэмжтэй, хариу үйлдэлтэй байлгадаг.

👥 Баг ба Үүргийн Удирдлага
Ур чадвар, боломж эсвэл байршилд үндэслэн зөв техникчдэд ажлуудыг хуваарил. Үүрэгт суурилсан хандалтын хяналтаар багаа удирдаарай, ингэснээр гишүүн бүр өөрт хэрэгтэй зүйлээ яг таг харна - өөр юу ч биш, дутуу юу ч биш.

📊 Хяналтын самбар ба Аналитик
Ухаалаг хяналтын самбараар үйл ажиллагаагаа шувууны нүдээр хараарай. Нээлттэй тасалбар, шийдвэрлэлтийн хугацаа, багийн гүйцэтгэл, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн оноог бүгдийг нь нэг дороос хянана.

🔒 Аюулгүй ба Найдвартай
Таны өгөгдөл салбарын стандартын шифрлэлт болон аюулгүй үүлэн хадгалалтаар хамгаалагдсан. Connect CMS V2.0 нь оргил ачааллын үед ч танай бизнесийг үргэлжлүүлэн ажиллуулахыг баталгаажуулдаг найдвартай дэд бүтэц дээр суурилдаг.

🌐 Онлайн болон офлайн ажилладаг
Интернетгүй юу? Асуудалгүй. Connect CMS V2.0 нь офлайн горимыг дэмждэг тул техникчид салбартаа үргэлжлүүлэн ажиллаж, холболт сэргэсний дараа шинэчлэлтүүдээ автоматаар синк хийх боломжтой.

---

✅ ЯАГААД GENERAL TEC CMS-ИЙГ СОНГОХ ВЭ?

Connect CMS V2.0 нь зүгээр нэг тасалбарын апп биш бөгөөд орчин үеийн хээрийн үйлчилгээний багуудын хэрэгцээнд тулгуурлан бүтээгдсэн бүрэн экосистем юм. Энэ нь бичиг цаасны ажлыг арилгаж, хариу өгөх хугацааг багасгаж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг сайжруулж, техникчдэд өдөр бүр хамгийн сайн ажлаа хийх боломжийг олгодог.

Ганцаараа үйлчлүүлэгчдээ удирддаг техникчдээс эхлээд олон зуун хээрийн агенттай томоохон үйлчилгээний компаниуд хүртэл Connect CMS V2.0 нь таны бизнестэй хамтран ажиллаж, ажлын урсгалд тань дасан зохицдог.

🚀 Өнөөдөр эхэлж, хээрийн үйлчилгээний менежментийн ирээдүйг мэдрээрэй.

Хурдан шийдвэрлээрэй. Илүү сайн харилцаарай. Илүү ихийг хүргээрэй.

CMS V2.0 — Техникчдийг хүчирхэгжүүлээрэй. Хэрэглэгчдийг сэтгэл ханамжтай байлгаарай.

Шинэ юм юу байна

We've given the app a complete visual refresh! ✨

Redesigned Attendance Screen – New glassmorphism design with a fresh gradient theme, cleaner punch in/out flow, and clearer status indicators
New Dashboard – Updated stat cards with better visual hierarchy and easier-to-read attendance summaries
Jobs Screen Overhaul – Smoother status tracking with quick-action bottom sheets
Refreshed Leave Management – Cleaner, more intuitive leave application flow