Хэрэглэгчид энэ мобайл програмыг ашиглан өсгөх, хянах, дахин төлөвлөх, хайх, буцаах, санал хүсэлт гаргах, хаах гэх мэт олон үйлдлийг гүйцэтгэх боломжтой.
Онцлогууд:
Гомдол гаргах:
Гомдол гаргагч нь категори /бүс нутаг, дэд ангилал/ төрөл, илүүд үзэж буй техникийн эмчийн зочлох өдөр, цаг, тайлбар, туслах зургуудыг оруулан кампус доторх гомдлоо гаргаж болно. Өргөдөл гаргасныг хүлээн зөвшөөрөхийн тулд тасалбарын дугаар бүхий SMS, имэйл.
Гомдлыг хянах:
Хэрэглэгчид тасалбарын дугаарыг өгснөөр идэвхтэй гомдлын одоогийн байдлыг хянах боломжтой.
Гомдол хайх:
Энэ нь хэрэглэгчдэд гар утасны дугаар, гомдлын горим, тасалбарын дугаар, одоогийн байдал зэргээр гомдлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах боломжийг олгодог.
Татаж авах:
Гомдол гаргагч хүссэн үедээ гомдлоо буцааж авах боломжтой.
Үнэлгээ ба санал хүсэлт:
Гомдлыг шийдвэрлэх явцад хэрэглэгчийн туршлагаа хуваалцаарай.
Хэрэглэгч гомдлыг шийдвэрлэх явцад туршлагаа хуваалцах боломжтой.
Дахин хуваарь:
Онцлогууд нь хэрэглэгчдэд техникийн мэргэжилтнүүдийн айлчлалын хуваарийг өөрчлөх, огноо, цагийг өөрчлөх боломжийг олгоно. Гомдол гаргагч болон техникийн ажилтны санаа зоволтыг дахин төлөвлөх шаардлагатай.
Засварлах Хувийн мэдээллийг vзэх:
Хэрэглэгч өөрийн профайлыг засварлаж, үндсэн хаягаа өөрчлөх боломжтой.
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 5-р сарын 7