Odoo CRM - Удирдагч, дуудлага, бүртгэлийн менежментийн програм
Odoo CRM нь хэрэглэгчдийг удирдан чиглүүлэх, харилцан үйлчлэлийг хянах, үйлчлүүлэгчид болон хэтийн төлөвтэй холбоотой байх боломжийг олгох зорилготой хүчирхэг хар тугалга удирдлагын хэрэгсэл юм. Уян хатан байдал, бүтээмжийг харгалзан бүтээгдсэн Odoo CRM нь хар тугалга хянах, харилцаа холбоо, баримт бичгийн удирдлагыг хялбаршуулах цогц функцуудыг санал болгодог бөгөөд бүгд нэг платформоос хандах боломжтой.
Үндсэн онцлогууд:
1. Тэргүүлэгчдийг нэмэх ба удирдах
Холбоо барих мэдээлэл, бизнесийн мэдээлэл зэрэг чухал мэдээллийг оруулан шинэ харилцагчдыг хялбархан нэмнэ үү. Хэрэглэгчид шаардлагатай бол удирдамжийг засварлаж, шинэчлэх боломжтой бөгөөд ингэснээр мэдээлэл үнэн зөв, шинэчлэгдсэн хэвээр байна.
2. Тэргүүлэгчийн үйл ажиллагаа болон тэмдэглэлийг хянах
Дуудлага, уулзалт, дагаж мөрдөх гэх мэт үйл ажиллагааг бүртгэх замаар харилцан үйлчлэлийн зохион байгуулалттай бүртгэл хөтлөх. Чухал ойлголтуудыг хадгалахын тулд тэмдэглэл нэмж, үйлчлүүлэгчтэй харилцах явцад ямар ч боломжийг алдахгүй байхыг баталгаажуулаарай.
3. Баримт бичгийн менежмент
Зураг, PDF зэрэг хар тугалгатай холбоотой баримт бичгүүдийг апп дотор найдвартай байршуулж, хадгална. Аппликейшн нь энэ функцэд зориулж медиа файлд хандах зөвшөөрөл хүсч, шаардлагатай үед хялбар татаж авах боломжийг олгодог.
4. Хуанли харах
Календарийн харагдацыг ашиглан удахгүй болох бүх үйл ажиллагаа, дагаж мөрдөх болон оролцоог төсөөл. Удирдах ажил, даалгаврыг нэг дороос хянах замаар цагаа үр дүнтэй удирдаарай.
5. Шууд дуудлага хийх ба дуудлагын бүртгэл
Харилцаа холбоог оновчтой болгохын тулд програмаас шууд дуудлага хийнэ үү. Хэрэглэгчээс олгосон зөвшөөрлөөр энэ апп нь дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүртгэж, хэрэглэгчдэд харилцан үйлчлэлийг хялбархан хянах боломжийг олгодог. Удирдагчдын харилцан үйлчлэлийн бүрэн бичлэгийг бий болгохын тулд нэмэлт дуудлагын бичлэг хийх боломжтой.
6. Мессеж болон WhatsApp интеграцчилал
Утасныхаа уугуул мессежийн програм руу дахин чиглүүлэх, эсвэл шууд апп-аас шууд утсаар WhatsApp яриа эхлүүлэх замаар харилцаа холбоог хялбаршуулна уу.
Зөвшөөрөл ба тэдгээрийн зорилго:
Оновчтой туршлагыг хангахын тулд Odoo CRM нь тусгай зөвшөөрөл хүсдэг. Бүх зөвшөөрөл нь сонголттой бөгөөд хэрэглэгчид програмын үндсэн шинж чанаруудыг зөвшөөрөлгүй ч ашиглах боломжтой.
Харилцагчид: Харилцагчийн жагсаалтаас шууд харилцагчдыг нэмэх боломжийг олгож, өгөгдөл оруулах ажлыг хялбаршуулна.
Дуудлагын бүртгэл: Харилцаа холбооны түүхийг удирдахад хэрэглэгчдэд туслахын тулд дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон харилцан үйлчлэлийг бүртгэх боломжийг олгодог.
Файлын медиа: Зураг, PDF гэх мэт хар тугалгатай холбоотой баримт бичгүүдийг хадгалах, татаж авахад хандалт шаардлагатай.
Камер: Баримт бичгийг ямар ч саадгүй хийхийн тулд апп дотор шууд зураг авч, байршуулна уу.
Мэдэгдэл: Төлөвлөсөн ажил, дагалдах ажлын талаар сануулга, шинэчлэлт хүлээн авах.
Нууцлал ба аюулгүй байдал:
Бид хэрэглэгчийн нууцлалыг чухалчилж, мэдээллийн аюулгүй байдлын хатуу стандартыг баримталдаг. Зөвшөөрлийг зөвхөн үйл ажиллагааг сайжруулахад ашигладаг бөгөөд бүх өгөгдөл нууц хэвээр байна. Хэрэглэгчид ямар ч зөвшөөрөл авахаас татгалзаж, програмын ихэнх функцийг ашиглах боломжтой.
Яагаад Odoo CRM гэж?
Odoo CRM нь удирдах удирдлагын програмаас ч илүү бөгөөд энэ нь эмх цэгцтэй байж, бүтээмжийг дээшлүүлж, харилцагчийн харилцаа холбоог сайжруулах хүсэлтэй бизнесүүдэд зориулсан иж бүрэн хэрэгсэл юм. Шууд дуудлагаас эхлээд баримт бичгийн менежмент хүртэл бүх функцийг таны бизнесийн хэрэгцээнд нийцүүлэн боловсруулсан.
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 9-р сарын 18