Client Feedback App

PWH SERVICES

Энэ аппын тухай

Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлтийн аппликейшн нь үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлтийг хэрхэн илгээх, хянах, шийдвэрлэхийг хялбарчлах зорилгоор PWH үйлчилгээнд зориулагдсан аюулгүй, дүрд суурилсан гар утасны аппликейшн юм.

Энэ аппликейшн нь имэйл, чат, хүснэгт зэрэг тархай бутархай харилцаа холбооны сувгуудыг багуудын харагдах байдал, хариуцлага, хариу өгөх хугацааг сайжруулдаг төвлөрсөн санал хүсэлтийн удирдлагын системээр сольдог.

Гол онцлогууд

Бүтэцлэгдсэн санал хүсэлтийн менежмент:
Үйлчлүүлэгчид тодорхой төслүүдтэй холбоотой дэлгэрэнгүй санал хүсэлтийг илгээх боломжтой
Зураг болон видео (дэлгэцийн агшин эсвэл дэлгэцийн бичлэг) хавсаргах
Санал хүсэлтийн төлөвийг илгээснээс шийдвэр хүртэл хянах

Үүрэгт суурилсан хандалт:
Үйлчлүүлэгчид: Санал хүсэлт илгээх, сэтгэгдэл нэмэх, явцыг хянах
Хөгжүүлэгчид: Өгөгдсөн санал хүсэлт, сэтгэгдэл болон шинэчлэлтийн төлөвийг харах
Админууд: Төслүүд, хэрэглэгчид болон оноогдсон санал хүсэлтийг удирдах
Супер Админууд: Системийн бүрэн хяналт ба хяналт

Бодит цагийн шинэчлэлтүүд ба мэдэгдэл:
Санал хүсэлт үүсгэх, даалгавар өгөх, төлөвийн өөрчлөлтийн талаарх шуурхай мэдэгдэл
Үйлчлүүлэгчид, Хөгжүүлэгчид болон Админуудыг бүх үе шатанд мэдээллээр хангадаг

Аюулгүй имэйл урилга:
Админууд болон Супер Админууд үйлчлүүлэгчид, Хөгжүүлэгчид болон Админуудыг имэйлээр урих боломжтой
Аюулгүй имэйл холбоос ашиглан урилгад суурилсан бүртгэл нь хяналттай хандалтыг баталгаажуулдаг

Найдвартай ба тогтвортой туршлага:
Аппликейшний тогтвортой байдлыг хангахын тулд ослын хяналт ба оношлогоо
Гүйцэтгэл болон хэрэглээг тасралтгүй сайжруулахын тулд хэрэглээний аналитик

Дизайнаар аюулгүй:
Үүрэгт суурилсан хандалтын хяналт
Аюулгүй баталгаажуулалт болон сесс харьцах
Хамгаалалттай медиа хадгалах болон өгөгдөлд хандах

Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлтийн аппликейшн нь багуудад үр ашигтай хамтран ажиллах, асуудалд илүү хурдан хариу өгөх, санал хүсэлтийн ажлын урсгалыг ил тод байлгахад тусалдаг бөгөөд энэ бүхэн нь нэг, ашиглахад хялбар гар утасны аппликейшнаас хийгддэг.

Шинэ юм юу байна

Initial release of the Client Feedback App

Submit and manage client feedback with media attachments

Role-based access for Clients, Developers, Admins, and Super Admins

Real-time feedback status updates and notifications

Secure user onboarding via email invitations