Гэрээт гүйцэтгэгчдийн систем нь танай гэрээт бизнесийн бүх үе шатыг оновчтой болгоход зориулагдсан цогц ажлын захиалгын менежментийн шийдэл юм. Ажлын байр бий болгохоос эхлээд гүйцэтгэл болон нэхэмжлэх хүртэл Гэрээт гүйцэтгэгчдийн систем нь танай багийг зохион байгуулалттай, хуваарийн дагуу, үйлчлүүлэгчидтэй бүрэн ил тод байлгадаг.
Гол онцлогууд
Ажлын захиалга үүсгэх ба даалгавар өгөх
Дэлгэрэнгүй цар хүрээ, тооцоолсон цаг, үйлчлүүлэгчийн мэдээлэл бүхий шинэ ажлын захиалгыг хурдан үүсгэх. Нэг товшилтоор хувь хүний техникч эсвэл багуудад даалгавруудыг хуваарилах.
Хуваарь гаргах ба хуанлийн интеграци
Бүх удахгүй болох ажлуудыг интерактив хуанли дээр дүрслэн харуулах. Захиалгыг шууд дахин хуваарилж, томилогдсон ажилтнуудад автоматаар мэдэгдэхийн тулд чирж тавина уу.
Бодит цагийн ахиц дэвшлийг хянах
Ажлын төлөвийг хянах - Хүлээгдэж буй, Явж байгаа, Дууссан - хяналтын самбараас шууд. Үе шатуудад хүрэх эсвэл саатал гарах үед бодит цагийн шинэчлэлт, мэдэгдэл хүлээн авах.
Дуут дуудлага ба багийн харилцаа холбоо
Талбайн ажилчид, борлуулагчид болон диспетчерүүд Twilio Программчлагдах Дуу хоолойгоор ажилладаг апп дотор шууд үйл ажиллагааны утасны дуудлага хийж, хүлээн авдаг. Төхөөрөмж түгжигдсэн эсвэл аппликейшн ард байх үед ирж буй дуудлага ирэхэд, Хариулах болон Татгалзах удирдлагатай бүтэн дэлгэцийн ирж буй дуудлагын дэлгэц гарч ирнэ - энэ нь үндсэн Утасны аппликейшнтай ижил үйлдэл юм. Үйлчлүүлэгчид болон багийн гишүүд рүү гадагш залгах, дуудлагыг хүлээлгэх, дуугүй болгох, чанга яригч,
Bluetooth аудио чиглүүлэлт, диспетчерийн даалгаварт үндэслэн хэрэглэгч бүрийн дуудлагын чиглүүлэлт зэрэг функцууд багтдаг. Дуут дуудлага нь диспетчерүүд талбайн багуудыг зохицуулах, мөн газар дээр нь үйлчлүүлэгчидтэй холбоо барьж буй ажилчдад зайлшгүй шаардлагатай.
Үйлчлүүлэгч ба Холбоо барих Удирдлага
Үйлчлүүлэгчийн профайл, холбоо барих түүх, ажлын тохиргоог хадгалахын тулд суурилуулсан CRM-ийг хадгалах. Ажлын захиалга үүсгэх, шинэчлэх эсвэл дуусгах үед автоматаар имэйл эсвэл SMS мэдэгдэл илгээх.
Нэхэмжлэх ба Тайлан гаргах
Бүртгэгдсэн хөдөлмөр, материал дээр үндэслэн мэргэжлийн нэхэмжлэх үүсгэх. Үйл ажиллагаагаа оновчтой болгохын тулд бүтээмж, ажлын зардал, техникчийн гүйцэтгэлийн талаарх дэлгэрэнгүй тайланг экспортлох.
Гар утасны бэлэн интерфэйс
Техникчид өгөгдсөн ажлын захиалгаа ямар ч ухаалаг утас эсвэл таблетаас шууд харах, статусаа шинэчлэх, зураг байршуулах, дижитал гарын үсэг авах боломжтой - ширээний компьютер шаардлагагүй.
Аюулгүй өгөгдөл ба дүрд суурилсан хандалт
Тохируулж болох хэрэглэгчийн үүрэг, зөвшөөрлөөр нууц мэдээллийг хамгаалаарай. Захиргааны хяналтыг түгжиж байхын зэрэгцээ хээрийн ажилтнуудад зөвхөн шаардлагатай ажлын мэдээлэлд хандах эрх олгох.
Шинэчилсэн огноо
2026 оны 5-р сарын 19