Хөгжлийн үйл ажиллагааны төвийн санал, гомдлын тогтолцооны хэрэгжилт / Маань.
Хөгжлийн үйл ажиллагааны төв/Маан нь 1989 онд Иерусалимд байгуулагдсан бие даасан, ашгийн бус, төрийн бус Палестины хөгжлийн байгууллага юм. Гол төв нь Рамалла хотод байдаг ба бусад төв байртай бөгөөд хамгийн чухал нь Газын зурваст байрладаг. . Тус төв нь Палестины нийгэмд тогтвортой хөгжилд хүрэхийн тулд үндэсний хэмжээнд олон нийтийн хөгжил, институцийн хөгжилд ажилладаг.
Маань хөгжлийн үйл ажиллагааны төв нь соёл, үнэт зүйл, үндэсний болон хүмүүнлэгийн зарчимд тулгуурлан, түншлэл, оролцоо, ил тод, хариуцлагатай байх, мэргэжлийн ур чадвар, бүлэглэлгүй байх хандлагыг баримталж, аюулгүй, дэмжлэг туслалцаа үзүүлэхийг эрмэлздэг. хүйс, нас, хөгжлийн бэрхшээл, итгэл үнэмшил гэх мэтээр ялгаварлан гадуурхах аливаа хэлбэрээс хол, үйлчилгээний бүх ашиг хүртэгчдийг хамгаалах орчин. Байгуулагдсан цагаасаа эхлэн ашиг хүртэгч, ажилтан, сайн дурын ажилтан, суралцагчдын нэр төрийг хамгаалах, тэднийг хүчирхийлэл, мөлжлөг, бүх хэлбэрээр зөрчихөөс хамгаалахад ихээхэн анхаарал хандуулж, энэхүү эрхийг харгалзан үр дүнтэй бодлого, журам, бодит арга хэмжээ авч хэрэгжүүлсээр ирсэн. . Мөн тус төв нь үр ашгийн өндөр стандартад тулгуурлан үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг тасралтгүй сайжруулах, хөгжүүлэх чадавхийг сайжруулах үүднээс санал, гомдлыг хүлээн авахад онцгой анхаардаг.
Мөн Төвөөс мэргэжлийн ур чадвар, үнэнч шударга, ил тод байдлыг дээд зэргээр сахин хамгаалах үйл ажиллагааны хүрээнд Төвийн төрөл бүрийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх явцад зүй бусаар ашиглах, мөлжлөгт өртсөн тохиолдолд хүн бүр гомдол гаргах эрхийг хангахын төлөө ажиллаж байна. ажилчидтайгаа эсвэл түүнийг төлөөлж буй хэн ч байсан харьцах. Тус төв нь аливаа зөрчил, зөрчлийн эсрэг аливаад нухацтай, тууштай хандаж, аливаа санал, гомдлыг шуурхай, нууцлалтайгаар, бүрэн шударгаар шийдвэрлэж, зохих арга хэмжээг авч, зохих арга хэмжээг авч ажиллахаа баталж байна. Хариултыг өргөдөл гаргагчид мэдэгдэх.
Дээр дурдсантай холбогдуулан Хөгжлийн үйл ажиллагааны төв / Маан нь барууны янз бүрийн ажлын хэсэгт тус төвийн үйлчилгээнд өртөж буй бүлгүүдийн оролцоо, хариуцлагын үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх зорилгоор санал, гомдлын системийг боловсруулсан болно. Банк ба Газын зурвас. Тус төвийн янз бүрийн түвшний байгууллагууд санал, гомдлыг цахим хэлбэрээр хүлээн авч, гомдол гаргагчийн нууцлал, хувийн нууцыг баталгаажуулсан байдлаар шийдвэрлэдэг тул санал, гомдлыг найдвартай, шуурхай гаргаж, хянаж, хариу өгөх боломжтой энэхүү өргөдлийн программ юм.
Шинэчилсэн огноо
2023 оны 1-р сарын 25