STekPro

Enstrapp Mobility

Энэ аппын тухай

STekPro нь SAP ECC & S4HANA-тай бүрэн нэгдсэн Field Service гар утасны програм бөгөөд чиглүүлэлтийн газрын зураг, хэрэглэгчийн харилцаа холбоо, үйлчилгээний түүх зэрэг дэвшилтэт функцуудыг багтаасан Хэрэглэгчийн үйлчилгээний [CS] бүх функцийг гүйцэтгэдэг.
- SAP CS Mobile, Field Service Mobile
- Ухаалаг үйлчлүүлэгч / талбар үйлчилгээний гар утас
- Бодит цагийн үйлчилгээний мэдэгдэл / үйлчилгээний захиалгын удирдлага
- Хүлээгдэж буй үйлчилгээний мэдэгдэл/захиалгыг харах
- Хэрэглэгчийн мэдээлэл, бүтээгдэхүүний түүхийг харах
- Баталгаат хугацаа, эд анги, даалгавар, үйл ажиллагааг харах
- Үйлчилгээний захиалгыг баталгаажуулж, хаах
- Үйлчилгээний түүхийг үзэх
- Үйлчилгээний байршлын Google Route Map
- Хэрэглэгчийн шуурхай харилцаа холбоо
- Дуусгахын тулд гарын үсэг зурна уу
- Баримт бичиг, статусын менежмент
- MIS аналитик тайлангууд

Шинэ юм юу байна

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports