Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Энэ аппын тухай

Fieldcode FSM шийдэл нь Field Service интервенцээ төлөвлөх, гүйцэтгэхэд тань тусална. Бүрэн автоматжуулсан, Zero-Touch хандлагын тусламжтайгаар ажлын захиалгыг гар ажиллагаагүйгээр бий болгож, хуваарь гаргаж, техникийн ажилтнууддаа илгээдэг. Энэ нь таны техникчдэд онлайн эсвэл офлайнаар илүү үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог.

Fieldcode гар утасны аппликейшн нь техникийн ажилтнуудын төхөөрөмжид шууд алхам алхмаар зааварчилгаа өгч, үйлчилгээг тогтвортой, өндөр чанартай хүргэх боломжийг олгодог. Техникийн ажилтнууд цагийн хуваарийн шинэчлэлт, хэрэглэгчийн мэдээлэл, захиалгын байдал, маршрутын навигаци, эд ангиудын бэлэн байдал зэрэг чухал мэдээллийг нэг дороос авдаг.

Гол онцлогууд нь:
● Хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс: Ажлын урсгалыг саадгүй удирдахад зориулсан бүтэцтэй, удирдахад хялбар даалгаврын харагдац.
● Бодит цагийн ажлын мэдээлэл: Ажлын тодорхойлолт, холбоо барих мэдээлэл, баримт бичиг гэх мэт дэлгэрэнгүй мэдээлэлд хандаж, шинэчилнэ үү.
● Офлайн чадвар: Офлайн үед өгөгдлийг дотооддоо хадгалж, төхөөрөмж интернетэд холбогдсон үед автоматаар синк хийнэ.
● Тасалбарыг автоматаар хуваарилах: Тасалбарыг техникийн ажилтнуудад автоматаар хуваарилж, гарын авлагын хуваарилалтыг арилгаж, үйлчилгээг хурдан шуурхай хүргэх боломжийг олгодог.
● Даалгаврыг үр дүнтэй тайлагнах: Техникчид явцын явцыг хянах, даалгаврыг гүйцэтгэхэд зарцуулсан цагийг тайлагнах, холбогдох баримт бичгүүдийг оруулан даалгаврын гүйцэтгэлийн тайланг илгээх боломжтой.
● Маршрутыг оновчтой болгох: Газрын зураг дээрх маршрутын мэдээлэл нь техникийн ажилтнуудад аяллын цагийг оновчтой болгож, үр ашиг, үйлчилгээний хугацааг сайжруулахад тусалдаг.
● Сэлбэг хэрэгслийн менежмент: Техникчид өөрсдийн тасалбартай холбоотой эд ангиудад хандах боломжтой бөгөөд энэ нь хүлээн авах/буулгах байршлын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүрэн хянах боломжтой бөгөөд хүлээн авалтыг хялбар баталгаажуулна.

Ажлын мэдээлэл, цагийн хуваарийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, бодит цагийн шинэчлэлт, тайлагнах боломжуудад хялбар хандалт хийснээр танай баг алдагдсан өгөгдөл эсвэл аз жаргалгүй үйлчлүүлэгчидтэй дахин хэзээ ч харьцахгүй.