Хүмүүсийн тав тухыг хангасан үр дүнтэй үйл явц
First Form нь VRM-системийн "Анхны хэлбэр"-ийн гар утасны програм юм. Энэ нь видео хурал, корпорацийн мессенжер, захиалга тохируулах, хянах, мөн вэб хувилбар дээр танд тохируулсан аливаа бизнесийн үйл явцад оролцох зэргийг хослуулсан.
◉ Бизнесийн харилцаа холбоо
Хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгчид, түншүүдтэйгээ нэг мэдээллийн орон зайд ажиллана. Чат болон ажлын хүрээнд харилцах. Аудио болон видео хурал зохион байгуулах, дуут мессеж илгээх
◉ Баримт бичгийн урсгал
Баримт бичгийг зөвхөн компани дотроо төдийгүй ханган нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгчидтэй солилцоно. EDS ашиглан баримт бичгийг батлах, гарын үсэг зурах
◉ Корпорацийн соёл
Корпорацийн портал дээр мэдээ, зарлал нийтлэх, санал асуулга явуулах. Ажилтны хувийн дансыг хувийн данс, KPI, зааварчилгаа, корпорацийн ашигтай үйлчилгээгээр тохируулах
◉ Төслийн удирдлага
Ажилчдын ажлын цаг, ачааллыг төлөвлө. Эрсдэлийг хянах. Гүйцэтгэгчдийг сонгож, үр нөлөөг нь үнэл. Үр дүнг тайлан, аналитикаар үнэл
◉ Үйлчлүүлэгчийн удирдлага
Эхний харилцахаас эхлээд гүйлгээг дуусгах хүртэл борлуулалтыг удирдана. CRM нь харилцан үйлчлэлийн түүх, хувьцааны төлөвлөлт, аналитик, тайлан, үйл явц, ажилчдын KPI-г өгдөг.
◉ Үйлчилгээний ширээ
Ирж буй хүсэлтүүдтэй ажиллах ажлыг автоматжуулах: хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд хүлээн авсан хүсэлт, IT, AHO, нарийн бичгийн дарга нарын газар эсвэл боловсон хүчний хэлтсийн ажилтнуудаас ирсэн хүсэлт.
◉ Ердийн автоматжуулалт
Аливаа үйл явдлын мэдэгдэл, сануулагчийг тохируулна уу. Үйл явдлын зохион байгуулалтыг автоматжуулах. Хяналтын хуудас, гэрэл зургийн тайланг тохируулна уу
First Form ашиглан компьютерт холбогдохгүйгээр хамт ажиллагсадтайгаа холбоотой байгаарай
Шинэчилсэн огноо
2024 оны 8-р сарын 11