HelpNex SuperVisor нь HelpNex платформыг ашигладаг менежерүүд болон админуудад зориулсан хамтрагч програм юм. Энэ нь хянагч нарт хэрэглэгчийн гомдол, үйлчилгээний тасалбарыг бодит цаг хугацаанд харах, хуваарилах, хариу өгөх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь бүгд хиймэл оюун ухааны автоматжуулалтаар ажилладаг.
Гол онцлогууд:
• Ирж буй бүх тасалбарыг харж удирдах боломжтой
• SLA хугацаа болон шийдвэрлэх явцыг хянах
• Ухаалаг AI зөвлөмжөөр шууд хариулах
• Чухал ач холбогдол бүхий хэргүүдийн талаар шуурхай сэрэмжлүүлэг хүлээн авах
HelpNex SuperVisor нь удирдагчдад дэмжлэг үзүүлэх үйл явцыг бүрэн харагдуулах, хянах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр илүү хурдан шийдвэр гаргах, илүү хариуцлагатай байх, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх боломжийг олгодог.
HelpNex SuperVisor-г татан авч, хэзээ ч, хаана ч байсан үйлчилгээнийхээ үйл ажиллагааг удирдаарай.
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 11-р сарын 3