icm Helpdesk

iFazig

Энэ аппын тухай

Тусламжийн ширээний менежментийн систем нь барилга байгууламжийн менежментэд чухал ач холбогдолтой бөгөөд ингэснээр барилга байгууламж, үл хөдлөх хөрөнгийн ажлын урсгалыг өдөр бүр үйлчилгээний тэргүүлэх хүсэлтээр зохион байгуулахад тусалдаг. Туслах ширээний менежментийн ачаар бусад чухал асуудлуудыг тэргүүлэх чиглэлд тулгуурлан шийдвэрлэх боломжийг олгодог тул цаг хугацаа хэмнэж болно. Үйлчилгээний хүсэлт, асуулт, дэмжлэгийн төвөөс ирсэн дуудлага, SMS анхааруулга, имэйлийн мэдэгдэл зэргийг нэг зохион байгуулалттай системд нэгтгэх боломжтой. Энэ нь мэдээллийг хэрэглэгчдэд ээлтэй болгож, ажилтнууд онлайн (эсвэл) гар утсаар дамжуулан үнэлэхэд хялбар болгодог.

Ашиг тус, онцлог шинж чанарууд
• Бүх үйл явдлыг нэг платформ дээр хянах, хадгалах боломжтой
• Ажлын захиалгыг санаачлан дагаж мөрддөг
• Бүх утасны дуудлага, хүлээн авсан имэйлийг удирдах, бүртгэх
• Бүх асуудлын талаархи мэдээллийг олж авах, тайлагнах боломжтой
• Илтгэлийг илгээх давтамжийг сонгох уян хатан байдал, мөн илгээх хугацааг програмчлах чадвараар үе үе хялбархан бэлтгэж, илгээж болно.
• Өмнө нь хийж байсан бүх үйл ажиллагааг хичнээн буцаж хийсэн байсан ч шаардлагатай үед нь нарийвчлан авч болно

Шинэ юм юу байна

Target updated