Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

Энэ аппын тухай

IE IT Helpdesk нь мэдээллийн технологийн тусламжийн хүсэлтийг хурдан бөгөөд үр дүнтэй удирдах нэг цэгийн програм юм. Idea Entity-ийн ажилчдад зориулан бүтээгдсэн уг програм нь хэрэглэгчид асуудлыг хялбархан бүртгэх, нээлттэй тасалбарын явцыг хянах, мэдээллийн технологийн тусламжийн багтай шууд холбогдох боломжийг олгодог.

Гол онцлогууд:
1.Дэмжлэгийн тасалбар илгээх: Техник хангамж, програм хангамж, сүлжээний асуудлыг хэдхэн товшилтоор бүртгээрэй.
2. Хүсэлтийн статусыг хянах: Нээлттэй болон шийдвэрлэсэн хүсэлтийнхээ талаар бодит цагийн шинэчлэлтүүдийг аваарай.
3. Шууд хэлэлцүүлэг, шинэчлэлтүүд: Мэдээллийн технологийн ажилтнуудаас шуурхай мессеж хүлээн авч, програмаас шууд хариу илгээнэ үү.
4.Мэдлэгийн суурь хандалт: Хайлт хийх боломжтой тусламжийн нийтлэлүүдээр (хэрэв байгаа бол) нийтлэг асуудлын шийдлийг олох.
5. Дэлгэцийн агшин хавсаргах: Мэдээллийн технологийн салбарт таны асуудлыг илүү сайн ойлгоход туслахын тулд зураг эсвэл файл байршуулна уу.

Таны компьютер удаан ажиллаж байгаа, програм хангамжид хандахад тусламж хэрэгтэй байгаа эсвэл мэдээллийн технологийн бодлогын талаар асуух зүйл байгаа эсэхээс үл хамааран IE IT Helpdesk нь дэмжлэг үзүүлэх үйл явцыг хөнгөвчлөх бөгөөд таныг ажилдаа хурдан эргүүлэн оруулах боломжийг олгоно.

Зөвхөн Idea Entity-ийн ажилтнуудад зориулагдсан. Байгууллагын нэвтрэх шаардлагатай.

Шинэ юм юу байна

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.