Sojern:Guest Experience

Sojern Inc

Энэ аппын тухай

Sojern Guest Experience Solution нь зочлох үйлчилгээ, зугаа цэнгэлийн салбарын бизнесүүдэд үйлчилгээг автоматжуулах, үйл ажиллагааг сайжруулах, үйлчлүүлэгчдийг татан оролцуулах, бизнесийн дэвшилтэт аналитикаар дамжуулан хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах боломжийг олгодог.

VenueLytics нь бизнес эрхлэгчдэд бодит цагийн ширээ, лонхны захиалга, арга хэмжээний захиалга, менежмент, тасалбар, гар утасны төлбөр, багц, хямдрал, байрны захиалга, үйлчлүүлэгчийн оролцоо, үнэнч байдал, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг багтаасан цогц арга хэмжээний менежментийн шийдлээр хангадаг. оролцоо, дэвшилтэт аналитик. VenueLytics шийдэл нь үйлчилгээний чанарыг хадгалахын зэрэгцээ орлогыг нэмэгдүүлэх, үйл ажиллагааны үр ашигт хүрэхийн тулд бизнесүүдийг нэгдсэн үйлчилгээний платформоор хангах зорилготойгоор анхнаасаа бүтээгдсэн. VenueLytics нь бизнесүүдэд үйлчлүүлэгчдийг бодит цаг хугацаанд нь татан оролцуулж, тасалбар, хямдрал, купон зэрэг нэмэлт үйлчилгээг гуравдагч этгээдийн оролцоогүйгээр санал болгох боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр гуравдагч талын олон үйлчилгээнд нэгдэхтэй холбоотой нэмэлт зардлыг бууруулна.

VenueLytics платформ нь:

1) Үйлчилгээний автоматжуулалт - Дижитал Консьерж
2) Хэрэглэгчийн оролцоо ба туршлага
3) Үйл ажиллагааны үр ашиг, бүтээмж
4) Бизнесийн ахисан түвшний аналитик

Бизнесийн програмын үндсэн функцууд:

+ Захиалга: Ширээ/лонхны үйлчилгээг урьдчилан захиалах, тухайн газар дээр нь бодит цагийн захиалга хийх.

+ Дижитал товшилт: Зочдын тоог бодит цаг хугацаанд хянаж, газар даяар синхрончлохын тулд төлбөртэй оруулгуудаас гадна үнэгүй оруулгуудын тоог хянадаг.

+ Зочдын жагсаалт:  Зочны жагсаалтын хүсэлтийг боловсруулж байна.

+ Тасалбар: Онлайн ба офлайн тасалбар, сканнердах, тайлагнах.

+ Valet үйлчилгээ

+ Үдэшлэгийн багц

+ ChatBot интеграци

+ Alexa дэмжлэг

+ Хувийн арга хэмжээний захиалга: Корпорацийн арга хэмжээ, хувийн үдэшлэг, төрсөн өдөр, бакалавр, хандив цуглуулах гэх мэт төрөл бүрийн онцгой арга хэмжээнүүдэд зориулсан хувийн танхимуудыг шалгаж, урьдчилан захиалах ...

+ Хоол, ундааны үйлчилгээ: Хоол хүнс, ундааны хүсэлтийг боловсруулах, хүсэлт гаргах. Нэмж дурдахад зөвхөн удирдлагад харагдах үйлчилгээний үнэлгээг хянадаг.

VENUELYTICS-ийг:

+ Захиалгын удирдлага   - Хүснэгт/лонхны үйлчилгээний хүсэлт, газрын зураг, зочдын жагсаалтыг бодит цаг хугацаанд удирдах...

+ Хувийн арга хэмжээний менежмент -  Корпорацийн арга хэмжээ, хувийн үдэшлэг, бүтээгдэхүүний нээлт, бакалавр, бакалаврын үдэшлэг, хурим болон бусад олон онцгой арга хэмжээнүүдийн хувийн танхимын захиалгыг удирдахад...

+ Бодит цагийн аналитик - Тухайн газарт цугларсан хүмүүсийг хянах, янз бүрийн үйлчилгээ, таамаглал, хувийн туршлагаар хангах.

+ Хурдан нэвтрэх үйлчилгээ - Байршсан газраас нь тогтоосон Premium-ийг төлөх замаар хэрэглэгчдэд шугамыг алгасах боломжийг олгоно - энэ нь шугамын хүлээлгийн хугацаа болон тухайн газрын хүчин чадал дээр тулгуурлан тохируулах боломжтой бөгөөд бодит цаг хугацаа юм.

+ Хүлээх цаг, тоглоом, тэмцээн -  Хэрэглэгчдэд тоглоом, тэмцээн, лиг, казино болон боулингийн талбайн талаарх мэдээллийг цаг алдалгүй өгөх.

+  Хоол, ундааны үйлчилгээ - Хоол, ундааны хүсэлтийг боловсруулах, хүсэлт гаргах. Нэмж дурдахад зөвхөн удирдлагад харагдах үйлчилгээний үнэлгээг хянадаг.

+  Караоке хүсэлт - Караоке дууны хүсэлт, танхимын захиалгыг боловсруулах

+ Бодит цагийн дохиолол - Ажилчдын дотоод харилцааг тохируулах боломжтой. Сэрэмжлүүлгийг томилогдсон ажилчдын дунд хүссэн үедээ хуваалцаж болно.


Манай системийн талаар таны бодлыг сонсоход таатай байх болно. Санал хүсэлт, санал хүсэлт, асуултуудыг бидэнд имэйлээр илгээнэ үү: [e-mail].