Jitbit Helpdesk

Jitbit

Энэ аппын тухай

Албан ёсны Андройд аппликейшн ашиглан хаанаас ч Jitbit тусламжийн төвдөө хандаарай. Хэрэглэгчийн дэмжлэгийн талаар мэдээлэлтэй байж, хурдан хариу өгч, баг хамт олноо байнга шинэчилж байгаарай.

ГОЛ ОНЦЛОГУУД

📱 Бүрэн тасалбарын удирдлага
• Төлөв, ангилал, даалгавар гүйцэтгэгч болон огноогоор тасалбарыг харах, шүүх, хайх
• Өөрчлөн тохируулсан талбаруудтай шинэ тасалбар үүсгэх
• Төлөв, тэргүүлэх чиглэл, даалгавар гүйцэтгэгч болон хугацаагаа өөрчлөх
• Хариултуудыг зөвхөн бүх хүнд эсвэл зөвхөн техникчдэд харагдахаар нийтлэх

⚡ Бодит цагийн шинэчлэлтүүд
• Шинэ тасалбар болон хариултын талаарх шуурхай мэдэгдэл
• Шинэчлэлтгүйгээр тасалбарын шууд шинэчлэлтүүд
• Яаралтай хэрэглэгчийн хүсэлтийг хэзээ ч бүү алдаарай

🔒 Аюулгүй байдал нэн тэргүүнд
• Нэмэлт ПИН эсвэл биометрийн аппликейшн түгжих • Аюулгүй HTTPS холболт шаардлагатай
• Таны өгөгдөл хамгаалагдсан хэвээр байна

✨ Бүтээмжийн хэрэгслүүд
• Бэлэн хариулт болон сэтгэгдлийн загварууд
• Мэдлэгийн сангийн нийтлэлийн интеграци
• Хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг хариу тусламж
• Зураг болон файлуудыг тасалбарт хавсаргах

🎨 Орчин үеийн туршлага
• Цэвэрхэн, уугуул Андройд дизайн
• Харанхуй болон цайвар сэдэв
• Хуваагдсан харагдацтай загвартай таблетын дэмжлэг
• Хурдан бөгөөд жигд гүйцэтгэл

Jitbit Helpdesk SaaS болон өөрөө байршуулсан суулгалтуудтай ажилладаг. Идэвхтэй Jitbit Helpdesk бүртгэл шаардлагатай.

Шинэ юм юу байна

Edit ticket subjects and descriptions directly in the app
Merge duplicate tickets from the ticket menu
Home screen widgets showing ticket counts (iOS)
Tap header stats for quick queue breakdown
Save custom filters for one-tap access
Recently Viewed tickets history
Create tickets via Share Sheet from any app
Create tickets on behalf of customers
Rich notification actions: reply, close, or assign without opening the app
Built-in time tracking with notes