이지모바일 - 모바일 지원

midassoft

Энэ аппын тухай

ezHelp-ийн 'Гар утасны дэмжлэг - ezMobile' нь хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төлөөлөгч нь хэрэглэгчийн Android төхөөрөмжийн дэлгэцийг хуваалцаж, Андройд төхөөрөмж дээр гарсан асуудлыг бодит цаг хугацаанд нь шийддэг гар утасны тусламжийн шийдэл юм.
ezMobile-ийн тусламжтайгаар та өөрийн Андройд төхөөрөмжөө үргэлж хажууд нь дэмжих боломжтой. Easy Mobile ашиглан гар утасны алсын тусламжийн үйлчилгээгээ одоо эхлүүлээрэй.

* Samsung, LG болон SONY Android төхөөрөмжийн хэрэглэгчид үйлдвэрлэгчийн тусгай программыг суулгана.

[үндсэн функц]

1. Дэлгэц хуваалцах
-Хэрэглэгчийн тусламжийн ажилтнууд хөдөлгөөнт төхөөрөмжийн дэлгэцийг бодит цаг хугацаанд хуваалцаж, асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой.

2. Шууд чат
-Хэрэглэгчид болон хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төлөөлөгчид бодит цаг хугацаанд чатлах боломжтой.

3. Файл дамжуулах
- Хэрэглэгч болон хэрэглэгчийн тусламжийн ажилтнуудын хооронд хоёр талын файл дамжуулах боломжтой.
(Гэсэн хэдий ч хэрэглэгчийн төхөөрөмж зөвхөн татаж авах хавтсанд хандах боломжтой - Андройдын бодлогыг дагаж мөрдөөрэй)

4. Зурах
- Хэрэглэгчийн тусламжийн ажилтнууд зургийн хэрэгслийг ашиглан хэрэглэгчийн терминалын төхөөрөмжийн дэлгэцэн дээр зураг харуулах боломжтой.


[Яаж хэрэглэх вэ]
1-р алхам. Google Play-с "Easy Mobile" програмыг суулгаж ажиллуул.
Алхам 2. Хариуцсан хүний ​​зааж өгсөн нэвтрэх кодыг (6 оронтой) оруулаад OK товчийг дарна уу.
Алхам 3. Хариуцсан хүн гар утасны дэмжлэгийг гүйцэтгэдэг.
Алхам 4. Туслах ажлыг дуусга.

■ Хандалтын эрхийн заавар
Утас - Утасны байдал, програмын жагсаалтыг харуулахад ашигладаг.
Хадгалах зай - файл дамжуулахад ашигладаг
Дэлгэцийн зураг авах - агенттай дэлгэц хуваалцах үед ашигладаг
Байршил - Сүлжээний мэдээлэл авахын тулд сүлжээнд суурилсан байршлын мэдээллийг ашиглана


=== AccessibilityService API ашиглалтын мэдэгдэл ===
'Easy Mobile-Mobile Support'-д Easy Mobile-ийг суулгасан терминал болон дараах зүйлд заасан функцүүдийн хэрэглэгчийн тусламжийн ажилтнуудын хоорондын харилцан үйлчлэл нь
Хүртээмжийн үйлчилгээний API-г дэмжих арга болгон ашигладаг.

Хүртээмжтэй байдлын үйлчилгээгээр дамжуулан найдвартай туслах ажилтан нь төхөөрөмжийг ашиглахад бэрхшээлтэй эсвэл хөгжлийн бэрхшээлийн улмаас хэвийн ашиглахад бэрхшээлтэй байгаа хэрэглэгчидтэй төхөөрөмжийн дэлгэцийг хуваалцаж, төхөөрөмжийн ашиглалтыг дэмждэг.

'Easy Mobile-Mobile Support' нь хүртээмжтэй байдлын үйлчилгээний API-г ашигладаг бөгөөд дээрх функцүүдийн зорилгоос өөр хувийн мэдээллийг цуглуулдаггүй.

* Нүүр хуудас болон хэрэглэгчийн дэмжлэг
Вэбсайт: https://www.ezhelp.co.kr
Хэрэглэгчийн дэмжлэг: 1544-1405 (Амралтын өдрүүд: 10:00-18:00, Бямба, Ням, амралтын өдрүүдэд амарна)

Шинэ юм юу байна

작은 오류 수정