VCE-CRM нь бүх сувгаар үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг нэг дор цуглуулдаг. Хэрэглэгчийн туршлага, сэтгэл ханамж, хадгалалт, үйлчилгээг сайжруулахад туслах зорилгоор дүн шинжилгээ хийдэг.
Хэрэглэгчийн хөрвүүлэлт болон боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны менежментээр дамжуулан зорилтот бизнесийг олж авах.
• Холбоо барих удирдлага – Хэрэглэгчийн динамик мэдээллийн сан, Хүйтэн дуудлага/ эелдэг айлчлал, Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлага (Борлуулалтын өмнөх ба борлуулалтын дараах),
• Тэргүүлэх менежмент – Дамжуулах хоолойн менежмент, Боломжийн менежмент, Юүлүүрийн менежмент, Урьдчилан таамаглах, Алдагдсан борлуулалтын шинжилгээ, Хөрвүүлэлтийн харьцаа, Зах зээлийн эзлэх хувь, Оролцоо, Эх үүсвэр гэх мэт.
Ойрын ирээдүйд илүү олон боломжуудыг хүлээж байгаарай!
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 11-р сарын 12