XtrackingP нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний туршлагыг бодит цаг хугацаанд хэмжих гар утасны програм юм.
XtrackingP мобайл програмын тусламжтайгаар та дараахь зүйлийг хийх боломжтой.
- Хаана ч байсан байсан судалгааг удирдах.
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ талаар сонирхсон чанарын болон тоон мэдээллийг бодит цаг хугацаанд авах.
- Үйлчлүүлэгчдийнхээ сэтгэгдлийг болж байгаа байдлаар нь хянаж үзээрэй.
- Бодит NPS-ээ тооцоол.
- Стратегийн шийдвэр гаргахын тулд үйлчлүүлэгчидтэйгээ шууд, байнгын суваг бий болгох.
XtrackingP үндсэн функцууд:
- Бодит цаг хугацаанд түлхэх мэдэгдэл хүлээн авах.
- Гомдол / тайлбарыг огноо, үйлчилгээний сувгаар шүүнэ.
- Мэдээллийг чанарын болон тоон аль алинд нь шууд өөрийн програм дээр дүрслэх.
- Үйлчлүүлэгчтэйгээ болон төв оффистойгоо шууд харилцаа холбооны суваг үүсгэж, даруй хариу өгөх.
Шинэчилсэн огноо
2024 оны 4-р сарын 25