CX On The Go

QuestionPro

Энэ аппын тухай

QuestionPro "CX On The Go" нь хамгийн найдвартай програм бөгөөд таны хэрэглэгчийн туршлагын менежментийн бүх хэрэгцээг хангах эцсийн хаалттай шийдэл юм. QuestionPro CX лицензтэй хослуулснаар та компанийхаа хэрэглэгчийн туршлагыг хаанаас ч, хэзээ ч хялбархан хянаж, удирдах боломжтой.
Хариултууд, тасалбарууд, NPS оноо, сурталчлагч, идэвхгүй, эсэргүүцэгчдийн тоо зэргийг ойлгомжтой, ойлгомжтой график хэлбэрээр аваарай.
Тэгээд хамгийн сайхан хэсэг нь? Энэ аппликейшнийг тохируулж, ашиглах нь маш амархан бөгөөд та үнэхээр чухал зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, хэрэглэгчдэд дээд зэргийн туршлагыг өгөх болно.
Гол онцлог:
1. Тасалбарыг удирдах интерактив хаалттай функц.
2. Бизнесийн нэгж тус бүрийн NPS, тасалбар, хариултыг харах.
3. Хаанаас ч, хэзээ ч тасалбар үүсгэж, удирдах боломжтой.
4. Явж байхдаа үйлчлүүлэгчидтэйгээ холбоо бариарай.
5. Үүсгэсэн тасалбарын сэтгэгдэл, статус, тэргүүлэх чиглэлийг харах.
6. Үндсэн шалтгааныг олж, арга хэмжээ авах.
7. Ухаалаг хоцрогдсон концепц ба автомат шатлал.
8. Илүү хурдан бөгөөд хялбар хариулт өгөх имэйл загварууд.

Шинэ юм юу байна

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.