Энэхүү програм нь үйлчлүүлэгчид, дэд үйлчлүүлэгчид болон үйлчилгээний багуудын хоорондын харилцаа холбоо, санал хүсэлт, ослын менежментийг оновчтой болгох зорилготой юм. Энэ нь үйл ажиллагааг удирдах, үйлчилгээний чанарт хяналт тавих, асуудлыг шуурхай шийдвэрлэх ил тод, үр ашигтай арга замыг бий болгодог.
Гол онцлогууд
Үйлчлүүлэгчдийн хувьд:
Ажилтны тойм: Томилогдсон ажилчдыг харж, тэдний үйлчилгээний үйл ажиллагааг хянах.
Санал хүсэлт, гомдол: Үйлчилгээний өндөр стандартыг хангахын тулд апп-аар дамжуулан санал хүсэлтээ хуваалцаж эсвэл гомдол гарга.
Ослын менежмент: Осол гэмтлийг үүсгэж, тэдгээрийн байдлыг бодит цаг хугацаанд хянаж, хянагч болон салбарын дарга нарын авсан арга хэмжээний талаар мэдээлэлтэй байх.
Дэд үйлчлүүлэгчдэд:
Айлчлалын удирдлага: Айлчлалыг бүртгэж, удирдан зохион байгуулснаар жижүүрийн харуулууд цаг алдалгүй нэвтрэх боломжтой болно.
Осол мэдээлэх: Илүү хурдан хариу арга хэмжээ авах, шийдвэрлэхийн тулд ослын талаар хурдан мэдээлнэ үү.
Санал хүсэлт, гомдол: Үйл ажиллагааг хэвийн байлгахын тулд санал хүсэлт өгөх эсвэл гомдол гаргах.
Яагаад энэ програмыг ашиглах вэ?
Бодит цагийн шинэчлэлтүүд болон ослын талаарх мэдэгдэл, санал хүсэлт.
Үйлчлүүлэгчид, дэд үйлчлүүлэгчид болон үйлчилгээний багуудын хоорондын уялдаа холбоо сайжирсан.
Аюулгүй хандалт бүхий ашиглахад хялбар интерфэйс.
Газар дээрх үйл ажиллагаа, харилцаа холбоог удирдах илүү ухаалаг, хурдан, ил тод аргыг мэдрээрэй.
Шинэчилсэн огноо
2026 оны 1-р сарын 7