Shiftix Engineer

Intra Shiftix Private Limited

Энэ аппын тухай

Shiftix Engineer нь үйлчлүүлэгчид болон үйлчилгээний багуудын хоорондох ажлын урсгалыг оновчтой болгох зорилготой цогц засвар үйлчилгээний менежмент болон тасалбарын платформ юм. Манай апп нь үйлчилгээний хүсэлт бүрийг өндөр үр ашигтайгаар хянаж, удирдаж, шийдвэрлэдэг болохыг баталгаажуулдаг.

Энэ апп нь үйлчлүүлэгчид асуудлыг мэдээлэх боломжтой, засвар үйлчилгээний инженерүүд даалгавраа үр дүнтэй удирдах боломжтой жигд интерфэйсийг өгдөг. Энэ нь асуудлыг мэдээлэх болон засах хоёрын хоорондох зайг гүүр болгодог.

Гол онцлогууд:
Үйлчлүүлэгчид аливаа техникийн асуудал эсвэл үйлчилгээний шаардлагын дагуу засвар үйлчилгээний тасалбарыг хурдан гаргаж болно.

Инженерийн ажлын самбар: Засвар үйлчилгээний инженерүүд бүх хуваарилагдсан тасалбар, хүлээгдэж буй ажлууд болон яаралтай засварын талаар тусгайлан харах боломжтой.

Бодит цагийн төлөвийн шинэчлэлтүүд: "Нээлттэй"-ээс "Явцын явц" хүртэл, эцэст нь "Дууссан" хүртэл тасалбар бүрийн явцыг хянах.

Засвар үйлчилгээний бүртгэл: Ирээдүйд лавлах зорилгоор хийгдсэн бүх үйлчилгээний үйл ажиллагаа болон засвар үйлчилгээний ажлын дижитал түүхийг хадгалах.

Үр ашигтай харилцаа холбоо: Зогсоолын хугацааг багасгахын тулд зөв инженерт зөв цагт нь мэдэгдэж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хялбаршуулсан ажлын урсгал: Засвар үйлчилгээний багуудад тасалбарыг хурдан хааж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг сайжруулах зорилгоор тусгайлан бүтээсэн.

Шинэ юм юу байна

Improvement App design and bug fixing