Та юу авах вэ:
*** Манай сервертэй хамгийн сүүлд холбогдсоноос хойш хичнээн хэмжээний өгөгдөл татаж, байршуулсан тухай мэдээлэл.
*** Та манай програмаас интернетийн багцаа өөрчлөх хүсэлт гаргаж болно.
*** Таны WiFi дохио таны WiFi чиглүүлэгчээс таны утас руу зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах "Router Connectivity Test" сонголт. Хэрэв ямар нэгэн асуудал гарвал та түүний дагуу шийдлийг олж авах болно.
*** Та програмаас хүссэн дэмжлэгээ авахын тулд “Support Ticket” -ийг нээх боломжтой. Та мөн манай техникийн багийг асуудлынхаа талаар мессежээр дамжуулан мэдээлэх боломжтой. Та дахиж манай оффис руу залгах шаардлагагүй болно.
*** Та сар бүр төлбөрөө манай апп-аас онлайн bKash төлбөрийн гарцаар дамжуулан нэмэлт төлбөргүйгээр төлөх боломжтой.
*** Та төлбөрийн түүхээ харах боломжтой.
*** Интернэтэд ямар нэгэн саад, санал эсвэл мэдээ гарсан тохиолдолд бид мэдэгдлийг апп дээр байрлуулна.
*** Та мөн манай үйлчилгээг мобайл дата ашиглан програмаас авах боломжтой. Хэрэв та төлбөрөө хугацаанд нь төлөөгүй бол таны холболт тасарч болзошгүй юм. Энэ тохиолдолд та мобайл дата эсвэл интернетийн ямар нэгэн холболтыг ашиглан апп-аас төлбөрөө төлөх боломжтой бөгөөд ингэснээр таны интернет үйлчилгээ автоматаар дахин холбогдох болно.
Та манай интернет холболтоос бүрэн тасарсан тохиолдолд мобайл датагаар дамжуулан "Client Support & Ticket System" ашиглан дэмжлэгийн тийз нээж болно. Дараа нь манай дэмжлэгийн баг асуудлыг маш хурдан шийдвэрлэх болно.
Шинэчилсэн огноо
2023 оны 12-р сарын 12