Техникийн гар утасны аппликейшн нь таны засвар үйлчилгээний ажилтнуудад бодит цагийн мэдээллээр хангадаг бөгөөд тэдэнд дараахь зүйлийг хийх энгийн арга зам юм.
• Төлөвлөсөн ажил, даалгаврын байршил, даалгаврын дэлгэрэнгүйг харах
• тухай мэдээлэх, түр зуурын ажлыг гүйцэтгэх
• даалгаврын өгөгдлийг нотлох баримтын хамт бүртгэх
• ослын тайланг ирүүлэх
Үндсэн функциональ байдал
Техникийн аппликейшн нь Програм хангамжийн эрсдэлээр ажилладаг. Ерөнхий засвар үйлчилгээний онцлогтой бол Техникчийн үндсэн функц нь хэрэглэгчдэд дараах боломжийг олгодог:
• тэдэнд өгсөн даалгаврын жагсаалтыг харах
• Даалгаврын дэлгэрэнгүйг харахын тулд даалгавруудыг нээнэ үү
• Тэдний байршил, ажлын байршил болон бусад байршилд суурилсан мэдээллийг харуулсан газрын зургийг үзэх
• ажлыг эхлүүлэх, дуусгах
• өгөгдөл, нотлох баримтыг бүртгэх
• Текст, аудио, зураг ашиглан ослын энгийн тайланг бодит цаг хугацаанд илгээх
• системээс илгээсэн мессежүүдийг үзэх
• тэдний профайлын мэдээллийг харах
• тэдэнд олгосон хөрөнгийг харах
• Багийн ахлагчийн хувьд тусгай даалгавар үүсгэж, хуваарилна
Нэмэлт функциональ байдал
Техникийн аппликейшн нь Програм хангамжийн эрсдэлийн платформ болон түүний функцийг сайжруулах зорилгоор захиалж болох нэмэлт функцүүдийн үүд хаалгыг нээж өгдөг.
Нэмэлт функцүүдэд бүртгүүлнэ үү:
• системийн бусад хэрэглэгчидтэй мессеж илгээх, хүлээн авах
• цаг, ирцийг хянах
• дуртай хэлээ сонгох
• ослын иж бүрэн тайланг ирүүлэх
• яаралтай тусламж хүсэх
Техникч офлайн үед ажилладаг. Интернэт холболт дахин сэргэх үед өгөгдлийг автоматаар байршуулна. Энэ нь 2G болон 3G зэрэг бага зурвасын өргөнтэй сүлжээнд туршиж, үр дүнтэй ажилладаг.
Техникч нь Засвар үйлчилгээний эрсдэлийн менежерийн бүтээгдэхүүний багцын нэг хэсэг бөгөөд Програм хангамжийн эрсдэлийн платформоор эрх олгосон байгууламжийн эрсдэлийн менежерийн үндсэн шинж чанар юм. Үүнийг олон үйлчилгээний орчинд цэвэрлэгээг нэгтгэхийн тулд байгууламжийн эрсдэлийн багц бүтээгдэхүүний модуль болгон ашиглаж болно.
Шинэчилсэн огноо
2023 оны 9-р сарын 15