Crown нь администраторын бүртгүүлсэн файлууд дээр үндэслэн харилцагчийн мэдээллийг үр дүнтэй удирдахад агентуудад тусалдаг бизнесийн програм юм.
Энэ нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, түүхийн удирдлага, статусын шалгалтыг хялбархан зохицуулж, багууд хоорондын жигд хамтын ажиллагааг дэмждэг.
Үндсэн функцууд
Файлын бүртгэл, харилцагчийн автомат даалгавар
Администраторын байршуулсан хэрэглэгчийн мэдээллийн файлд үндэслэн харилцагчдыг автоматаар агентуудад хуваарилдаг.
Бодит цагийн хэрэглэгчийн мэдээллийг лавлах, өөрчлөх
Агентууд өөрсдийн хариуцсан үйлчлүүлэгчийнхээ үндсэн мэдээлэл, статус, холбоо барих түүхийг хүссэн үедээ шалгаж, шинэчлэх боломжтой.
Хялбар холбоо барих, бичлэг хийх
Та утасны дуудлага, мессеж гэх мэт харилцагчидтай харилцах тэмдэглэлээ үлдээснээр хэрэглэгчийн хариу үйлдлийг системтэйгээр удирдах боломжтой.
Мэдэгдлийн функц - ирээдүйд нэмэгдэх болно
Чухал цагийн хуваарь эсвэл хэрэглэгчийн статус өөрчлөгдөх үед мэдэгдлээр дамжуулан бодит цагийн хариу өгөх боломжтой.
Сайжруулсан хамгаалалт
Хэрэглэгчийн мэдээллийг хэрэглэгчийн зөвшөөрлийн удирдлага болон нууц мэдээллийн шифрлэлтээр найдвартай хамгаална.
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 8-р сарын 12