Өөрөө цуцалсан, цуцлагдсан, буруу ниссэн / хэт захиалсан нислэг, алдагдсан / эвдэрсэн тээш эсвэл тийзээ өөрөө цуцалсан: Нислэгт бухимдсан тохиолдолд энэхүү аппликейшн нь олон тооны саад бэрхшээл, комиссын төлбөргүйгээр эрхээ олж авах боломжийг танд олгоно. NRW хэрэглэгчийн төвийн Flugärger аппликейшн нь нэхэмжлэлийг ая тухтай, үнэ төлбөргүй тооцоолох боломжийг олгодог бөгөөд нислэгийн компанид мэдэгддэг.
Нислэгийн асуудал гарсан тохиолдолд зорчигчид тасалбарын үнээс үл хамааран 600 евро хүртэл авах боломжтой. Нислэгийн улмаас уур уцаар нь нисэх онгоцны буудал, зочид буудлын өрөөнд хооллох зэрэг нэмэлт зардлыг гаргасан байсан ч зорчигчид агаарын тээврийн компанийг нэхэмжлэх нь олонтаа. Хэрэв зорчигчид өөрсдөө билетээ цуцалбал татвар, хураамж эсвэл тийзний үнийн тодорхой хэсгийг буцааж авах боломжтой. Flugärger програм нь таны нэхэмжлэлийг мэдээллийн бааз, асуулгын тусламжтайгаар тооцдог. ЕХ-ны зорчигчдын эрхийн зохицуулалтад үндэслэсэн.
Мэдээллийн санд 2019 оны 5-р сарын 1-ээс эхлэн дэлхийн бүх нислэгийн холболтыг багтаасан тул нислэгийн дугаар, огноог үндэслэн нислэгийн мэдээллийг автоматаар нэмэгдүүлдэг. Мэдээжийн хэрэг шаардлагатай нислэгийн өгөгдлийг гараар оруулах боломжтой.
Аппликейшн нь хэрэглэгчид имэйлээр эсвэл шуудангаар илгээх боломжтой нүүр хуудсыг үүсгэдэг. Хэрэглэгчийн мэйлийн програм нь хүсэлтийн текст болон хувийн бүх мэдээллийг автоматаар нээдэг. Энэ нь агаарын тээврийн компанид аль хэдийн хаяглагдсан байгаа тул илгээх шаардлагатай байна. Эсвэл агаарын тээврийн компанид захидал илгээх зорилгоор PDF үүсгэж болно.
Хэрэв агаарын тээврийн компани нэхэмжлэлийн шаардлагыг нэхэмжлэлээс татгалзсан эсвэл хариу өгөхгүй бол хариу өгөхгүй бол хэрэглэгч арбитрын зөвлөлтэй холбоо барьж болно. Апп нь аль арбитрын зөвлөлийг хариуцаж байгааг автоматаар тодорхойлдог. Нийтийн тээврийн арбитрын зөвлөлийн хувьд (апп) олон тооны өгөгдлийг автоматаар söp хэлбэрт шилжүүлдэг тул хэрэглэгчид бүх зүйлийг хоёр удаа оруулах шаардлагагүй болно. Энэ процессыг эцсийн түгшүүрийн дохио, түүхийг харах тусламжтайгаар апп-д зохион байгуулж болно.
Аялал жуулчлалын хуулийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээллийн хэсгээс хэрэглэгчид нислэгийн өмнө, дараа, нислэгийн дараа нарийвчилсан, хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг олж авах боломжтой.
Шинэчилсэн огноо
2024 оны 9-р сарын 11