Elpedison хэрэглэгчиддээ өдөр тутмын амьдралыг нь хөнгөвчлөх онлайн үйлчилгээний өргөн багцыг санал болгодог.
Тодруулбал, myElpedison үйлчилгээний платформ нь:
- "Нэг харцаар" үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчид төлбөрт оролцсон бэлэн мөнгөний жагсаалт болон Элпедисонд төлөх нийт дүнг харуулах болно. Мөн үйлчлүүлэгч нийт төлөх төлбөрөө төлөх боломжтой болно.
- "Миний тоолуур" үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгч өөрийн бүх лангууныхаа үндсэн мэдээллийг харахаас гадна үзэхийг хүссэн тоолуураа сонгох, удирдах боломжтой.
- "Би дансаа харж байна" үйлчилгээ нь хэрэглэгч бүх цахилгааны төлбөрийг харахаас гадна харилцах дансаа шууд, хурдан хүлээн авах боломжтой. Мөн хэрэглэгч тоолуур бүрийн төлбөрийн түүхийг харах боломжтой болно.
- Төлбөрийг цахим хэлбэрээр, бүрэн аюулгүй орчинд шуурхай, шуурхай төлөх боломжийг олгодог "Онлайнаар төлбөр төлөх" үйлчилгээ. Мөн үйлчлүүлэгч myElpedison платформоор дамжуулан сүүлийн 5 хоногт хийсэн төлбөрөө харах боломжтой болно.
- "Би хэрэглээгээ тооцдог" үйлчилгээ нь хэрэглэгчдэд тоолуурынхаа заалтыг цахим хэлбэрээр оруулах боломжийг олгодог.
- Үйлчлүүлэгчийн хэрэглээний хувьслыг цаг хугацааны явцад кВт цаг эсвэл еврогоор тодорхой графикаар харуулсан "Миний хэрэглээ" үйлчилгээ. Үйлчилгээ нь мөн бие даасан гарал үүслийн сүүлийн 12 заалтын жагсаалтыг харуулах болно (Хэрэглэгчийн хэмжилт эсвэл HEDNO).
- Үйлчлүүлэгч myElpedison үйлчилгээг ашиглах профайлын бие даасан элементүүдийг өөрчлөх боломжтой "myElpedison Profile" үйлчилгээ.
- "Бүртгэл илгээх" үйлчилгээ нь одоогийн байдлаар өөрийн хаягаар дансаа хүлээн авсан хэрэглэгчид ebill үйлчилгээг идэвхжүүлэх боломжтой.
- Үйлчлүүлэгч өөрт нь хамааралтай тодорхой мэдээллийг өөрчлөх боломжтой "Миний хувийн мэдээлэл" үйлчилгээ.
- "Хувийн мессеж" үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгч Elpedison-аас шууд хувийн мессеж хүлээн авах боломжтой.
- "Миний мэдээ" үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгч Elpedison-ийн хамгийн сүүлийн үеийн мэдээг авах боломжтой.
- Үйлчлүүлэгч myElpedison-ийн үйлчилгээгээр дамжуулан өөрийн туршлагыг үнэлж, санал хүсэлтээ илгээх боломжтой "Миний санал бодол" үйлчилгээ.
- "Байнга асуудаг асуулт" үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгч Elpedison-ийн хэрэглэгчдийн хамгийн их асуудаг асуулт, хариултыг олж авах боломжтой.
Дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон/эсвэл санал хүсэлтээ 18128 утсаар эсвэл customercare@elpedison.gr цахим шуудангаар бидэнтэй холбогдож болно.
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 7-р сарын 29