✴Customer харилцаа удирдлага (CRM) компаниуд хэрэглэгчийн хадгалах, машин жолоодох туслах, удирдах, хэрэглэгчдэд бизнесийн харилцааг сайжруулах зорилго бүхий, хэрэглэгчийн бүх үе шатанд даяар хэрэглэгчийн харилцан, мэдээллийг шинжлэх ашиглах үйл ажиллагаа, стратеги, технологи хэлнэ нэр томъёо юм борлуулалтын growth.✴
Компанийн вэб хуудас, телефон, амьд чат, шууд мэйл, маркетинг материал, нийгмийн хэвлэл мэдээллийн байгууллага болох - эсвэл хэрэглэгч болон компанийн хооронд холбоо барих оноо - ►CRM системүүд нь олон төрлийн сувгаар даяар харилцагчийн талаархи мэдээллийг эмхэтгэх зорилготой юм. ✦
►CRM систем нь хэрэглэгчдийн хувийн мэдээллийг хэрэглэгчийн тулгарч буй ажилтнууд дэлгэрэнгүй мэдээллийг сонголт, concerns.✦ худалдан авч, өгч болно түүхийг худалдан авах
【Энэ програмыг-д дурдагдсан олон сэдвүүдийг доор жагсаав】
⇢ CRM - Тойм
⇢ CRM-ийн Орц
CRM-ийн ⇢ зорилтууд
CRM-ийн ⇢ түүх
⇢ төрөл
⇢ Хэрэглэгчийн хоорондын харилцаа
⇢ 21-р зууны Хэрэглэгчид
Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан ⇢ Барилгын үнэ цэнэ
⇢ Хэрэглэгчийг удирдах нь
⇢ хэрэгжүүлэх CRM төслүүд
⇢ Хэрэглэгчийн холбоотой мэдээллийн сан
⇢ борлуулалтын хүч автоматжуулалт (SFA)
⇢ Маркетингийн автоматжуулалт
⇢ үйлчилгээ автоматжуулалт
⇢ Хөгжиж буй чиг хандлага
Дотно харилцаа Удирдлагын тойм ⇢, энэ нь яагаад компаниуд нь чухал юм
Шинэчилсэн огноо
2019 оны 11-р сарын 6