Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

Энэ аппын тухай

Synappx Manage for Service
Үйлчилгээний мэргэжилтнүүдэд шаардлагатай багаж хэрэгсэл, мэдээллийг хурууны үзүүрээр нь өгөх зорилгоор бүтээгдсэн Synappx Manage for Service гар утасны аппликейшн ашиглан хээрийн үйлчилгээний туршлагаа өөрчил.
Synappx Manage платформын энэхүү хүчирхэг гар утасны хамтрагч нь техникчдийг төхөөрөмжийн өгөгдөлд шууд холбож, асуудлыг илүү хурдан шийдвэрлэх, үйлчилгээг найдвартай хүргэх, алсаас илүү үр дүнтэй дэмжлэг үзүүлэх боломжийг олгодог. Та талбай дээр байгаа эсвэл тусламжийн ширээн дээр байгаа эсэхээс үл хамааран Synappx Manage нь үйл ажиллагааг оновчтой болгож, үйлчлүүлэгчдийнхээ төхөөрөмжийг хэвийн ажиллуулахад тусалдаг.


Үйлчилгээний багийн үндсэн ашиг тус:
- Технологийн эрх мэдэл: Төхөөрөмжийн чухал мэдээллээр үргэлж хүртээмжтэй байж техникчийн бие даасан байдлыг нэмэгдүүлээрэй.
- Илүү хурдан хариу өгөх хугацаа: Гар утасны алсын зайн үйлчилгээний чадавхийг ашиглан асуудлыг хурдан шийдвэрлээрэй.
- Ухаалаг хамтын ажиллагаа: Холбогдсон хэрэгслээр тусламжийн газрын ажилтнууд болон талбайн техникчдийн хоорондох багаар ажиллах чадварыг сайжруул.


Үндсэн онцлогууд:
- Харилцагч хоорондын хяналтын самбар: Төхөөрөмжийн асуудлыг нэг дороос хэрэглэгчийн бүх орчинд хурдан сканнердах.
- Төхөөрөмжийн нарийвчилсан мэдээлэл: Машины ID, серийн дугаар, IP хаяг гэх мэт үндсэн өгөгдөлд хандах.
- Статусын хяналт: Тогтвортой ажиллах хугацааг хангахын тулд төхөөрөмжийн эрүүл мэнд, ашиглалтыг хянах.
- SIM тохиргооны хандалт: SIM-ийн чухал тохиргоог гар утасны төхөөрөмжөөсөө шууд хийнэ үү.
- Үйлчилгээний тайланг харах: Явж байхдаа чухал тайланд хандах боломжтой
- Програм хангамжийн менежмент: Програм хангамжийн хувилбаруудыг шинэчилж, байршуулалтыг удирдах.
- Асуудлын сэрэмжлүүлэг: Анхаарал хандуулах шаардлагатай төхөөрөмжүүдийг нэн даруй тодорхойлж, эрэмбэлэх.

Шинэ юм юу байна

Performance improvement