Focus Mobile Lite

focustelecom

Энэ аппын тухай

FocusMobileLite мобайл аппликейшн нь Focus Холбоо барих төвийн тавцан дээр нэмэлт юм. Аппликейшн нь маршрут, албан тушаалаасаа буулгах, бизнесийн дуудлага хийхэд ажилчдад зориулагдсан.

Энэ аппликешн нь Фокс контакт төвийн платформтой нийцэж байгаа бөгөөд борлуулалт, хэрэглэгчийн үйлчилгээг шинэ түвшинд хүргэж байна. FocusMobileLite нь дэлхий даяар хаанаас ч өндөр чанартай худалдан авагчдад зориулсан үйлчилгээ юм. Оффисоос гадуур ажиллаж буй хэрэглэгч нь түүний гар утасны дугаарыг ашиглан гарч ирж буй дуудлага хийх боломжтой бөгөөд дуудлагаас нь авсан өгөгдлийг Focus Contact Center-т тавьдаг.

Хөдөлгөөнт аппликейшн нь Андройд (хувилбар 6.0 болон түүнээс дээш) боломжтой бөгөөд утас болон интернет хандалтын дотоод санах ойд суулгахыг шаарддаг.
Энэхүү програм нь төхөөрөмжийн администраторын давуу эрхийг ашигладаг.
Аппликешн нь утасны дуудлага хийх, удирдахад хандах хандалтыг шаарддаг.
Аппликешн нь зөвхөн утасны түүхээс дуудлага хийх ажилчдын ажлын талаар тайлагнах зорилгоор Фоккер Холбоо барих төвийн платформ руу синхрончлоход ашиглагдана.

Ихэвчлэн оффисоос гадуур ажилдаг хээрийн ажилтан түүний ажлын гар утасны дугаарыг ашиглан гарч ирж буй дуудлага хийх боломжтой. FocusMobileLite мобайл аппликешн нь ар талдаа ажилладаг бөгөөд ирж буй болон гарах дуудлагыг бүртгүүлэх боломжтой.

FocusMobileLite програмын тусламжтайгаар, Фокс контакт төвийн платформ дээр ажиллаж буй Administrator талбарт ажилладаг агентуудын холболтоос тайлан татаж, ажилтныхаа ажлыг хянах боломжтой.

Дотооддоо ажиллаж буй төлөөлөгчдийн хувьд администратор эсвэл хянагч нь ажлын явц, түүний үр дүнг шалгах, дуудлагад хариулж байгаа эсэх, тэдгээрийг татгалзах эсвэл зүгээр л хүлээж авдаггүй эсэхийг шалгаж болно. Фокс контакт төвийн платформд зориулан тусгайлсан тайлангаар шалгаж болно.

FocusMobileLite аппликейшн дээрх мөн адил өмчийг гаргасан. Энэ нь самбартай ажиллах боломжгүй байгаа алслагдсан агентуудын холболтыг бүртгэдэг. Хөдөлгөөнт аппликэйшн нь гар утсаараа харилцах утасны түүхээс гар утасны програмын түүхэн холболтыг синхрончилдог бөгөөд дараа нь гар утасны апп-оор гол Фоккер Холбоо барих төвийн аппликейшн хүртэл синхрончлон ажилладаг. Синхрончлол хийсний дараа администратор эсвэл хянагч нь энэ датаг бүрэн дууссан дуудлагын тайланд шалгаж болно.

FocusMobileLite гар утасны програм зөвхөн дуудлагыг бүртгэхэд ашиглагддаг бөгөөд Focus Холбоо барих төвийн платформ дээр бүрэн синхрончлогдсон болно. Энэ аппликешн нь дуудлагын түүхийг зөвхөн хэрэглэгчдэд зориулж тодорхойлсон ажлын цагаар бүртгэдэг.

Фоккер Холбоо барих төвийн платформ дээр дансгүй байх бүртгэлгүй / хэрэглэгчид нэвтэрч ороогүй бөгөөд энэ аппликешнийг ашиглах, дуудлагын түүхийг бүртгэх боломжгүй.
Фокс Телеком Полска компанитай байгуулсан гэрээний дагуу лицензийн тоо тодорхойлогдоно.