Bassher Help Desk

Bassher

या अ‍ॅपविषयी

हे एक तांत्रिक निराकरण आहे जे आपल्या सेवा डेस्क किंवा कंट्रोल डेस्कचे कुशलतेने व्यवस्थापन करते, आपल्या कामाचे ऑर्डर व्यवस्थापित करते आणि फील्ड कर्मचार्यांना देखरेख करते आणि कोणत्याही वेळी कुठेही देखरेख करते.

फायदे
+ प्रत्येक विनंती किंवा घटनेबद्दल तात्काळ लक्ष आणि तंतोतंत फॉलो-अप.
+ सेवा पातळीच्या पूर्ततेत आश्वासन.
+ प्रत्येक तिकिटात प्रभावी खर्च (सामग्री वापरली, खर्च नियंत्रण, मालमत्ता नियुक्त किंवा काढल्या गेलेल्या इतर लोकांसह).
+ सामग्री आणि उपकरणाची यादीची प्रभावी नियंत्रण.
+ प्रत्येक कार्यप्रदर्शन मध्ये दिलेल्या वेळेनुसार कर्मचारी कामगिरी अहवाल.

कार्ये
+ सेवांचे केंद्रीकृत व्यवस्थापन.
+ सामग्री आणि मालमत्तांची यादी नियंत्रण.
+ सुधारात्मक, प्रतिबंधक आणि / किंवा स्थापना आणि उपकरणे कॉन्फिगरेशन देखभालसाठी स्वयंचलित प्रक्रिया.
+ तंत्रज्ञान आणि उपकरणे रीयल-टाइम मॉनिटरिंग.
+ दस्तऐवजावरील व्हिज्युअलायझेशन आणि साइटवर घेतलेल्या छायाचित्रांचा.
+ ग्राहक पोर्टल, अहवाल आणि आकडेवारी.