Rox.Chat सेवा एजंटसाठी मोबाइल अनुप्रयोग
Rox.Chat सेवा मोबाइल अनुप्रयोग तुमच्या व्यवसायासाठी तांत्रिक समर्थनाची गुणवत्ता सुधारण्यात मदत करेल. ॲप्लिकेशनचा वापर केल्याने तुम्हाला सेवेची गुणवत्ता न गमावता विनंत्यांची त्वरीत प्रक्रिया करता येते आणि पुश नोटिफिकेशन्स तुम्हाला संदेश चुकणार नाहीत याची खात्री देते. एजंट देखील अधिक मोबाइल असतील कारण ते त्यांच्या डेस्कशी किंवा अगदी कामाच्या ठिकाणी बांधलेले नाहीत.
Rox.Chat सेवेवर नोंदणीकृत एजंटचे लॉगिन आणि पासवर्ड वापरून ॲप्लिकेशनमधील अधिकृतता केली जाते.
अनुप्रयोग खालील वैशिष्ट्ये ऑफर करतो:
- चॅट रूममध्ये अभ्यागतांशी संप्रेषण;
- पार्श्वभूमी मोड - एजंटने ऍप्लिकेशन विंडो लहान केली तरीही संदेश प्राप्त होतात;
- ऑपरेटिंग मोडची निवड, लपलेल्या मोडमध्ये कार्य करण्याची क्षमता तसेच एजंट बदलांदरम्यान ब्रेकसाठी;
- अभ्यागतासह पत्रव्यवहार इतिहासाचे प्रदर्शन;
- ध्वनी, व्हिज्युअल आणि कंपन सिग्नलसह पुश सूचनांसाठी समर्थन;
- निर्देशकांद्वारे संदेश स्थितीचे प्रदर्शन (वितरित / वाचलेले);
- संदेश संपादित करण्याची क्षमता;
- अभ्यागतांकडून फायली प्राप्त करण्याची क्षमता;
- चॅटमध्ये फाइल्स पाठविण्याची क्षमता;
- अभ्यागताबद्दल मूलभूत माहितीचे प्रदर्शन, तसेच त्यांच्याकडून संपर्क माहितीची विनंती करण्याची क्षमता;
- शॉर्टकटच्या स्वरूपात चॅट स्थितीचे प्रदर्शन;
- एखाद्या अभ्यागताला सामान्य रांगेत किंवा अन्य एजंट/विभागाकडे पुनर्निर्देशित करण्याची क्षमता;
- अभ्यागत संदेश उद्धृत करण्याची क्षमता;
- रिअल टाइममध्ये साइट अभ्यागत सूची प्रदर्शित करा;
- अभ्यागतांच्या सीलचे निरीक्षण करण्याची क्षमता;
- रशियन आणि इंग्रजी भाषांसाठी समर्थन;
- इतर.
तुम्हाला आमच्या अर्जाबाबत प्रश्न, समस्या किंवा विनंती असल्यास, तुम्ही आमच्या तांत्रिक सहाय्य सेवेला लिहू शकता: support@rox.chat.
या रोजी अपडेट केले
२७ जाने, २०२४