WZPDCL Customer Service

WZPDCL

या अ‍ॅपविषयी

वेस्ट झोन पॉवर डिस्ट्रिब्युशन कंपनी लिमिटेड (WZPDCL) ची स्थापना नोव्हेंबर 2002 मध्ये वीज वितरण कंपनी म्हणून सरकारच्या सुधारणा कार्यक्रमांचा एक भाग म्हणून वीज क्षेत्राला अनबंडलिंग करून आणि उत्पादन, पारेषण आणि क्षेत्रात जबाबदारी आणि उत्तम सेवा सुनिश्चित करून कार्यक्षमता वाढवून करण्यात आली. वितरणाद्वारे वितरण प्रणालीचे नुकसान कमी करणे आणि आर्थिक स्थिती मजबूत करणे. WZPDCL देशाच्या पश्चिम विभागामध्ये (खुलना विभाग, बारिसाल विभाग आणि ग्रेटर फरीदपूर प्रदेश ज्यामध्ये 21 जिल्हे आणि REB क्षेत्र वगळता 20 उपजिल्हे आहेत) वीज वितरण करते. 01 एप्रिल 2005 रोजी BPDB (बांगलादेश पॉवर डेव्हलपमेंट बोर्ड) च्या पश्चिम विभागाच्या वितरण प्रणालीचा ताबा घेऊन WZPDCL च्या कार्यान्वित उपक्रमांना सुरुवात झाली. WZPDCL ने एप्रिल 2005 पासून स्वतंत्रपणे आपले कामकाज सुरू केले.

WZPDCL त्यांच्या ग्राहकांना खालील गोष्टींबाबत इंग्रजी आणि बांग्ला दोन्ही आवृत्तीत मोबाईल ऍप्लिकेशन प्रदान करू इच्छित आहे:
1. सिस्टीममध्ये नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांकासह लॉगिन करू शकता.
2. सिस्टीममध्ये मोबाईल क्रमांक अस्तित्वात नसल्यास विद्यमान ग्राहक खाते क्रमांक आणि नवीन मोबाइल क्रमांकासह नोंदणी करू शकता.
3. तपशीलवार ग्राहक आणि कनेक्शन माहिती पाहू शकता.
4. पेमेंटसाठी तपशीलवार पोस्टपेड देय बिल माहिती आणि उपलब्ध पेमेंट गेटवेद्वारे पैसे देऊ शकतात.
5. ऑनलाइन पेमेंट गेटवेद्वारे पेमेंट केलेल्या मागील 12 महिन्यांच्या पेमेंटची माहिती पाहू शकता.
6. बार चार्टद्वारे मागील 12 महिन्यांची वीज वापर माहिती पाहू शकता.
7. कनेक्शनच्या सध्याच्या लाभार्थीसाठी त्याच्या/तिच्या खात्याची अतिरिक्त माहिती अपडेट करू शकते.
8. कॉल सेंटर हॉटलाइन नंबरवर कॉल करू शकता.
9. नकाशा स्थान आणि संदर्भ फाइलसह नवीन तक्रार तयार करू शकता.
10. सादर केलेली तक्रार, प्रगतीची तक्रार, सोडवलेली तक्रार आणि नाकारलेली तक्रार पाहू शकतो.
11. सुसंगत प्रगतीसाठी अधिकृत सूचना पाहू शकता.
12. सोडवलेल्या तक्रारीसाठी अभिप्राय देऊ शकतो.
13. WZPDCL सपोर्ट ईमेलवर मेल करू शकता.
14. नवीन कनेक्शनसाठी अर्ज करू शकता.
15. नवीन कनेक्शन अर्जाची स्थिती तपासू शकतो आणि उपलब्ध पेमेंट गेटवेद्वारे अंदाजे खर्च आणि मागणी खर्च देऊ शकतो.
16. मोबाईल नंबरद्वारे नवीन कनेक्शन ट्रॅकिंग नंबर पुनर्प्राप्त करू शकतो (विसरला असल्यास).
17. ट्रॅकिंग नंबरद्वारे नवीन कनेक्शन पिन पुनर्प्राप्त करू शकतो (विसरल्यास).
18. सर्व युनिट ऑफिस आवश्यक माहिती पाहू शकता.
19. सर्व युनिट ऑफिस कार्यकारी, फीडर पर्यवेक्षक आणि फीडर प्रभारी माहिती पाहू शकतात.
20. क्विझमध्ये सहभागी होऊ शकता.
21. सर्वेक्षणात सहभागी होऊ शकतात.
22. वापरकर्ता मार्गदर्शक दस्तऐवज पाहू शकता.
23. सर्व सोशल मीडिया लिंक शोधू शकता.
24. अपडेट बातम्या शोधू शकता.
25. वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न वाचू शकतात.

नवीन काय आहे

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us