तांत्रिक सेवा ट्रॅकिंग प्रोग्रामची वैशिष्ट्ये
* आपले ग्राहक आणि डिव्हाइस रेकॉर्ड ठेवा
आपण सेवा इतिहास व्यवस्थापित करू शकता आणि सर्व ग्राहक आणि डिव्हाइस माहिती सुरक्षितपणे रेकॉर्ड करून आणि सर्व ऐतिहासिक रेकॉर्डमध्ये प्रवेश करून प्रभावीपणे प्रक्रिया करू शकता.
सेवेतील डिव्हाइसची सेवा स्थिती ट्रॅकिंग
नवीन नोंदणी, मंजुरी, मंजूर, तयार, रिटर्न, सुटे भाग, दुरुस्ती व परत आलेल्या प्रतीक्षेत असलेल्या उपकरणांची यादी आपण पाहू शकता. सेवा प्रक्रियेतील व्यत्यय आणि रेषा दूर करण्यासाठी एकाद्वारे केलेले व्यवहार रेकॉर्ड करून प्रभावीपणे सेवा प्रक्रिया व्यवस्थापित करा.
* स्पेअर पार्ट्स स्टॉक ट्रॅकिंग
आपण आपल्या सेवेतील सुटे भागांचा साठा आणि किंमतीची माहिती ठेवू शकता. स्टॉक कमी होणा stock्या स्टॉक यादीचे अनुसरण करून तुम्ही भागाच्या संभाव्य अडचणी अगोदरच रोखू शकता.
* ब्रँड आणि मॉडेल माहिती
आपण सेवेवर येत असलेल्या डिव्हाइसच्या ब्रँड आणि मॉडेलची आकडेवारी पाहू शकता.
* तांत्रिक सेवा दुरुस्ती ऑफर फॉर्म
आपल्या ग्राहकाशी संबंधित असलेले डिव्हाइस शोधल्यानंतर आपण ऑफर फॉर्म स्क्रीनवरून संबंधित ग्राहकाशी संबंधित डिव्हाइसेसचा स्वयंचलितपणे निवडलेला फॉर्म ड्राफ्ट संपादित करून सोपा मार्गाने प्रस्ताव फॉर्म तयार करू शकता.
* सेवा नोंदणी फॉर्म
सेवेवर येत असलेल्या डिव्हाइसची माहिती ग्राहकांना ई-मेलद्वारे पाठविली जाऊ शकते किंवा विनंती केल्यावर आपण तांत्रिक सेवा नोंदणी फॉर्म तयार करू शकता.
* ग्राहक ई-मेल वितरण
सेवेत येणार्या डिव्हाइसची नोंदणी माहिती वैकल्पिकरित्या आपल्या ग्राहकाच्या नोंदणीकृत ई-मेल खात्यावर पाठविली जाते. अशा प्रकारे आपण आपला कॉर्पोरेट देखावा आणि ग्राहकांचा आत्मविश्वास वाढवू शकता.
* अमर्यादित वापरकर्ते जोडणे
आपण अमर्यादित वापरकर्ते जोडू शकता जेणेकरून सेवेतील कर्मचारी प्रोग्राम वापरू शकतील. वापरकर्त्याच्या अधिकारासह आपण प्रत्येक वापरकर्त्याने काय पाहू इच्छित हे प्रतिबंधित करू शकता. मॅनेजर, कार्मिक आणि प्रशिक्षणार्थी म्हणून authority प्राधिकरण वर्ग आहेत.
सेवा नोंदणी पावती
आपण नोंदणीकृत डिव्हाइसविषयी माहिती असलेली बारकोड पावती मुद्रित करू शकता आणि डिव्हाइसला लेबल लावू शकता.
* बारकोड वैशिष्ट्य
उत्पादन कोडसह बारकोड लेबल मुद्रित करुन आपल्या सुटे भागाचे स्टॉकमध्ये वर्णन करून आपण आपल्या कार्यास गती देऊ शकता.
* संदेशन
वापरकर्त्यांमध्ये संदेश पाठविण्याच्या वैशिष्ट्यासह, आपण वापरकर्त्यांमधील माहितीची देवाणघेवाण करू शकता.
* मेघ वैशिष्ट्य
आपण कोठूनही आपल्या डेटामध्ये प्रवेश करू शकता.
* अजेंडा-नियुक्ती व्यवस्थापन
आपण आपल्या ग्राहक प्रोग्रामचा आणि साइटवरील सेवा तारखांचा अजेंडामध्ये रेकॉर्ड करून सहज मागोवा ठेवू शकता.
* कार्य असाइनमेंट
टास्क असाइनमेंट वैशिष्ट्यासह आपण वापरकर्त्यांना कार्ये नियुक्त करू शकता आणि कार्य ट्रॅकिंगद्वारे कर्मचार्यांच्या कामगिरीचा मागोवा घेऊ शकता.
या रोजी अपडेट केले
१९ जाने, २०२४