जुनी म्हण आहे, आपल्याकडे ग्राहक असल्यास प्रत्येक व्यवसाय हा एक चांगला व्यवसाय आहे.
आधुनिक भाषेत, आम्ही म्हणू शकतो की ग्राहक राजा आहे.
विपणनाचा मूल मंत्र म्हणजे आपण ऑफर करत असलेल्या उत्पादनांमध्ये किंवा सेवेमध्ये ग्राहकांना रस निर्माण करणे होय. आणि ग्राहकास आकर्षित करण्यासाठी आपल्याकडे ग्राहकांच्या किंवा ग्राहकांच्या गरजा व मागण्या पूर्ण होतील. ग्राहकांचे समाधान करण्यासाठी ग्राहकांना समजणे आवश्यक आहे.
हे मॉड्यूल ग्राहकांशी संबंधित मूलभूत संकल्पनांबद्दल आणि ग्राहकांना समजून घेणे इतके महत्वाचे का आहे यावर चर्चा करते.
हा धडा पूर्ण झाल्यानंतर आपण सक्षम होऊ:
- ग्राहकांशी संबंधित मूलभूत संकल्पना
- ग्राहकांचे समाधान आणि निष्ठा मिळवणे
- ग्राहक संबंधांचे व्यवस्थापन
या रोजी अपडेट केले
१५ फेब्रु, २०२१