Bright Pattern Mobile

Bright Pattern, Inc

या अ‍ॅपविषयी

ब्राइट पॅटर्न मोबाईल हे एक कॉन्टॅक्ट सेंटर एजंट ॲप आहे, जे प्रवासात असताना थेट ग्राहक व्हॉइस कॉल्स, चॅट्स आणि इतर संवाद हाताळण्यासाठी वापरले जाते.

सक्रिय व्हॉइस कॉल दरम्यान, ॲप एक सतत दिसणारी “Ongoing call” (चालू असलेला कॉल) सूचना वापरते, जेणेकरून ॲप बॅकग्राउंडमध्ये असतानाही एजंट मायक्रोफोनद्वारे बोलणे सुरू ठेवू शकेल. ही सूचना कॉल सुरू झाल्यावर दिसते आणि कॉल संपल्यावर अदृश्य होते.

ब्राइट पॅटर्न तुमच्या व्यवसायाला सर्व चॅनेल्सवर ग्राहकांशी संवाद साधण्याची आणि संभाषणाचा संदर्भ न गमावता सहजपणे चॅनेल्स बदलण्याची सुविधा देते.

तुमच्या ग्राहकांना एक अखंड, संदर्भ-समृद्ध आणि वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव द्या. ब्राइट पॅटर्नच्या शक्तिशाली कॉल सेंटर सोल्यूशनच्या प्रगत वैशिष्ट्यांसह ग्राहकाच्या प्रवासाचा सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत मागोवा घ्या.

नवीन काय आहे

Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance