Codide Agent

CODIDE

या अ‍ॅपविषयी

कोडाइड एजंट हे अधिकृत वापरकर्ते, तंत्रज्ञ आणि प्रशासकांसाठी डिझाइन केलेले एक सुरक्षित संस्थात्मक हेल्पडेस्क आणि आयटी सपोर्ट ॲप्लिकेशन आहे.

कोडाइड एजंटद्वारे, वापरकर्ते एका सोयीस्कर मोबाइल इंटरफेसवरून सपोर्ट तिकीट तयार करू शकतात, तिकीटाची स्थिती तपासू शकतात, सेवेबद्दलचे अपडेट्स मिळवू शकतात आणि त्यांच्या सपोर्ट टीमशी संवाद साधू शकतात.

प्रमुख वैशिष्ट्यांमध्ये यांचा समावेश आहे:

• आयटी सपोर्ट तिकीट तयार करणे आणि त्याचा मागोवा घेणे
• तिकीटाची स्थिती आणि सपोर्ट अपडेट्स पाहणे
• वापरकर्ता खात्यामध्ये सुरक्षित प्रवेश
• सेवेशी संबंधित सूचना मिळवणे
• प्रोफाइल आणि खात्याची माहिती व्यवस्थापित करणे
• संस्थात्मक डिव्हाइस आणि ॲप सहाय्यासाठी सपोर्ट

कोडाइड एजंट हे अधिकृत व्यावसायिक आणि संस्थात्मक वापरासाठी आहे. वापरकर्ता खाती कोडाइड किंवा संस्थेच्या अधिकृत प्रशासकाद्वारे तयार केली जातात किंवा प्रदान केली जातात.

हे ॲप्लिकेशन संस्थांना तांत्रिक सपोर्ट सुव्यवस्थित करण्यास, वापरकर्ते आणि सपोर्ट टीम यांच्यातील संवाद सुधारण्यास आणि सपोर्ट संबंधित सर्व कामे एकाच ठिकाणी संघटित ठेवण्यास मदत करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे.

नवीन काय आहे

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security