Headers Monitor

Headers Consultoria

या अ‍ॅपविषयी

हेडर्स मॉनिटर हे हेडर्स कन्सल्टोरियाचे सपोर्ट आणि मॉनिटरिंग ॲप्लिकेशन आहे. हे तुमच्या मोबाईल फोनवर तेच मॉनिटरिंग उपलब्ध करून देते जे तुमच्या कॉम्प्युटरवर आधीपासूनच आहे: ओपन तिकिट्स, टेक्निकल टीमसोबतचे संभाषण आणि तुमच्या कंपनीच्या उपकरणांची स्थिती.

मर्यादित प्रवेश
हे ॲप्लिकेशन कॉर्पोरेट वापरासाठी आहे. क्लायंट्स आणि टेक्निकल टीमसाठी हेडर्स कन्सल्टोरियाद्वारे खाती तयार केली जातात — कोणतीही सार्वजनिक नोंदणी नाही. जर तुमच्या कंपनीला आमच्याकडून अद्याप सेवा मिळत नसेल, तर इन्स्टॉल करण्यापूर्वी सेल्स टीमशी बोला.

तिकिट्स
फक्त काही टॅप्समध्ये एक तिकीट उघडा, आणि समस्येचे वर्णन तुमच्या स्वतःच्या शब्दांत करा. प्रगतीचा मागोवा घ्या, ते कोण हाताळत आहे ते पहा, टीमची उत्तरे वाचा आणि काय सोडवले गेले आहे याचा इतिहास तपासा — यामध्ये लागू केलेल्या उपायाचाही समावेश आहे, जेणेकरून तीच समस्या पुन्हा उद्भवल्यास त्याचा उपयोग होईल.

थेट संभाषण
चॅट तुम्हाला कोणत्याही मध्यस्थांशिवाय आणि कॉल करण्याची गरज न भासता टेक्निकल टीमशी जोडते. संदेश सेवा विनंतीसोबत रेकॉर्ड केले जातात, त्यामुळे शिफ्ट्सच्या दरम्यान काहीही गमावले जात नाही.

काहीतरी बंद पडल्यास सूचना
जेव्हा देखरेख केलेला सर्व्हर, वेबसाइट किंवा उपकरण बंद पडते, जेव्हा नवीन सपोर्ट तिकीट उघडले जाते आणि जेव्हा चॅटमध्ये संदेश येतो, तेव्हा हे ॲप तुम्हाला तुमच्या फोनवर सूचित करते. ॲप बंद असतानाही सूचना येतात.

देखरेख
तुमच्या कंपनीमध्ये देखरेख केल्या जाणाऱ्या गोष्टींच्या स्थितीचा मागोवा घ्या: सर्व्हर, एजंट स्थापित केलेले संगणक, टाइम क्लॉक, वेबसाइट्स आणि नेटवर्क उपकरणे. प्रत्येक आयटम ऑनलाइन आहे की नाही, किती काळासाठी आहे आणि त्या कालावधीतील व्यत्ययांचा इतिहास दर्शवतो.

तांत्रिक टीमसाठी
तंत्रज्ञ आणि व्यवस्थापकांना ॲपमध्ये कॉल क्यू, मोबाइल स्क्रीनसाठी अनुकूलित मॉनिटरिंग पॅनेल, सर्व्हिस केलेल्या उपकरणांसाठी अलर्ट आणि प्रत्येक सेशनच्या ऑडिट लॉगसह क्लायंट मशीनवर रिमोट ॲक्सेस मिळू शकतो.

गोपनीयता
हे ॲप कार्य करण्यासाठी किमान आवश्यक माहिती गोळा करते: लॉगिन ईमेल आणि डिव्हाइस नोटिफिकेशन आयडेंटिफायर. ते स्थान, संपर्क, फोटो, कॅमेरा किंवा जाहिरात आयडेंटिफायर गोळा करत नाही. यात कोणत्याही जाहिराती नाहीत आणि कोणताही डेटा विकला जात नाही.

संपूर्ण गोपनीयता धोरण headersmonitor.com/privacy येथे उपलब्ध आहे.

नवीन काय आहे

Primeira versão do Headers Monitor.

• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede

Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.