हेल्पबूट - तुमच्या व्यवसायासाठी व्यावसायिक ओम्निचॅनेल ग्राहक सेवा
हेल्पबूट ही अशा कंपन्यांसाठी संपूर्ण उपाय आहे ज्यांना ग्राहक सेवा केंद्रीकृत करायची आहे, प्रक्रिया स्वयंचलित करायच्या आहेत आणि व्हॉट्सअॅप, इंस्टाग्राम, फेसबुक आणि इतर चॅनेलद्वारे विक्री वाढवायची आहे.
प्रमुख वैशिष्ट्ये
एकात्मिक ओम्निचॅनेल ग्राहक सेवा:
व्हॉट्सअॅप बिझनेस, इंस्टाग्राम, फेसबुक मेसेंजर, टेलिग्राम आणि अधिक चॅनेल एकाच प्लॅटफॉर्मवर एकत्रित करा. कधीही संदेश चुकवू नका किंवा ग्राहकांना पुन्हा अनुत्तरीत ठेवू नका.
अधिकृत व्हॉट्सअॅप एपीआय:
अधिक विश्वासार्हता, सुरक्षितता आणि प्रगत व्यवसाय संप्रेषण वैशिष्ट्यांसाठी अधिकृत व्हॉट्सअॅप बिझनेस एपीआयसह एकत्रीकरण.
बुद्धिमान एआय एजंट:
कृत्रिम बुद्धिमत्तेसह स्वयंचलित ग्राहक सेवा जी संदर्भ समजून घेते, जटिल प्रश्नांची उत्तरे देते आणि वाढत्या कार्यक्षम समर्थन प्रदान करण्यासाठी परस्परसंवादांमधून शिकते.
संपूर्ण टीम व्यवस्थापन:
- परवानगी नियंत्रणासह अनेक एजंट
- बुद्धिमान वितरणासाठी स्वयंचलित रोटेशन
- रिअल-टाइम कामगिरी देखरेख
एकात्मिक सीआरएम:
संभाषण इतिहास आयोजित करा, संपर्क व्यवस्थापित करा आणि विक्री प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्प्याचा एकाच ठिकाणी मागोवा घ्या.
अहवाल आणि विश्लेषण:
डेटा-चालित निर्णयांसाठी उत्पादकता मेट्रिक्स, प्रतिसाद वेळ, पूर्ण झालेले कॉल आणि मोहिमेचे निकाल.
मोहिमा आणि मोठ्या प्रमाणात पाठवणे:
व्हॉट्सअॅप आणि इतर कनेक्टेड चॅनेलद्वारे लक्ष्यित जाहिराती, घोषणा आणि बातम्या पाठवा.
ग्राहक सेवा कानबान:
विक्री फनेल व्यवस्थापन सुलभ करून, टप्प्याटप्प्याने संभाषणे दृश्यमान करा आणि व्यवस्थापित करा.
फायदे:
- सर्व संप्रेषण चॅनेल केंद्रीकृत करा
- जलद, संघटित आणि व्यावसायिक ग्राहक सेवा
- प्रतिसादाअभावी विक्री गमावणे टाळा
- संघ उत्पादकता वाढवा
- ऑटोमेशन आणि एआय सह ऑपरेशन्स स्केल करा
यासाठी आदर्श:
लहान, मध्यम आणि मोठे किरकोळ, सेवा आणि डिजिटल व्यवसाय जे त्यांच्या डिजिटल ग्राहक सेवेचे व्यावसायिकीकरण करू इच्छितात आणि ऑनलाइन विक्री वाढवू इच्छितात.
हेल्पबूट डाउनलोड करा आणि तुमची डिजिटल ग्राहक सेवा रूपांतरित करा!
या रोजी अपडेट केले
८ जून, २०२६