ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

या अ‍ॅपविषयी

सर्व्हिसपीआरओ मोबाईल सर्व्हिस पीआरओ सेल्फ सर्व्हिस पोर्टलसह कार्य करते. सर्व्हिसपीआरओ आपण प्रथमच अ‍ॅप लाँच करता तेव्हा सेल्फ सर्व्हिस पोर्टल URL आवश्यक असते. सर्व्हिसप्रो प्रशासक ही URL प्रदान करू शकतात.

सर्व्हिसपीआरओ एक वर्कफ्लो व्यवस्थापन समाधान आहे जो अखंड सहयोग कंपनी-व्यापी सक्षम करते. ऑफर केलेल्या सोल्यूशन्समुळे खर्च कमी होतो, उत्पादकता वाढते आणि संपूर्ण एंटरप्राइझमध्ये संपूर्ण दृश्यमानता मिळते.

सर्व्हिसप्रो मोबाइल अॅप आपल्या बोटांच्या टोकावर एंटरप्राइझ वाइड वर्कफ्लो व्यवस्थापन ऑफर करते. अ‍ॅपच्या सुलभतेसह आणि सोयीसह आपण आपल्या फोनद्वारे ग्राहकांच्या प्रश्नांची द्रुत उत्तरे आणि समस्यांचे निराकरण करू शकता. आपण विनंत्या तयार करू शकता, त्यांचे वर्गीकरण करू शकता आणि काही क्लिकवर सूचना पाठवू शकता.

हायलाइट्स:
१) विनंती अद्यतनित करणे - श्रेणी, अग्रक्रम, स्थिती, असाइनमेंट यासारख्या विनंती तपशील बदला
२) सानुकूल फॉर्म - अतिरिक्त माहिती कॅप्चर करा आणि सोपी ते परिष्कृत कार्यप्रवाह सोयीस्कर करा
3) कार्यक्षेत्र - आपल्या कार्यक्षेत्रातील किंवा सानुकूल दृश्यात असलेल्या सर्व विनंत्यांचे पुनरावलोकन करा
)) सूचना - ईमेल व द्रुत संदेश पाठवून ग्राहकांना सूचित करा
)) प्राधान्य देत - विनंत्या प्राधान्याने सोडवा
)) वेळापत्रक - विनंत्यांचे वेळापत्रक ठरवून आयोजित करा
7) वेळ आणि किंमत मागोवा - आपण विनंतीवर काम करण्यासाठी लागणारा वेळ लॉग इन करा
8) वर्कफ्लो टेम्पलेट्स - नवीन कार्यप्रवाह तयार करण्यासाठी टेम्पलेटमध्ये प्रवेश करा
)) पालक-मुलासाठी विनंत्या - एकत्रितरीत्या एकत्रित केलेल्या विनंत्यास सक्षम करा
10) सर्वोत्कृष्ट निराकरण - समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी सर्वोत्तम निराकरणे शोधा

नवीन काय आहे

- Allowing user to download attachments