Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

या अ‍ॅपविषयी

आयटी सपोर्ट विनंत्या जलद आणि कार्यक्षमतेने व्यवस्थापित करण्यासाठी आयई आयटी हेल्पडेस्क हे तुमचे वन-स्टॉप ॲप आहे. Idea Entity च्या कर्मचाऱ्यांसाठी डिझाइन केलेले, ॲप वापरकर्त्यांना समस्या सहजपणे लॉग करू देते, खुल्या तिकिटांच्या प्रगतीचा मागोवा घेऊ देते आणि IT सपोर्ट टीमशी थेट संवाद साधू देते – सर्व काही त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइसवरून.

प्रमुख वैशिष्ट्ये:
1.सपोर्ट तिकिटे सबमिट करा: हार्डवेअर, सॉफ्टवेअर किंवा नेटवर्क समस्या काही टॅपमध्ये लॉग करा.
2. विनंती स्थितीचा मागोवा घ्या: तुमच्या खुल्या आणि निराकरण केलेल्या विनंत्यांची रिअल-टाइम अपडेट मिळवा.
3. थेट चर्चा आणि अद्यतने: IT कर्मचाऱ्यांकडून त्वरित संदेश प्राप्त करा आणि थेट ॲपवरून उत्तरे पाठवा.
4. Knowledge Base Access: शोधण्यायोग्य मदत लेखांद्वारे सामान्य समस्यांवर उपाय शोधा (लागू असल्यास).
5.स्क्रीनशॉट संलग्न करा: तुमची समस्या अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी IT मदत करण्यासाठी फोटो किंवा फाइल अपलोड करा.

तुम्ही धीमे कॉम्प्युटरवर काम करत असाल, सॉफ्टवेअर ऍक्सेस करण्यासाठी मदत हवी असेल किंवा IT धोरणांबद्दल काही प्रश्न असतील, IE IT Helpdesk समर्थन प्रक्रिया सुलभ करते आणि तुम्हाला जलद कामावर परत आणते.

फक्त Idea Entity कर्मचाऱ्यांसाठी. कॉर्पोरेट लॉगिन आवश्यक आहे.

नवीन काय आहे

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.